Ch10 統一超商—打造無可取代的龍頭地位
機會
威脅
優勢
劣勢
知名度高
便利服務多元化
Food store 概念
由實體到虛擬，再由虛擬到實體
7-11自有品牌
企業形象
大數據
商店外觀及內部擺設
市場趨飽和
賣場面積
行銷廣告
商品價格
人員素質
觀光客自由行
單身人口增加
統一超商集團
區域商店整合
全聯福利中心的崛起
食品安全
ibon功能
列印、掃描、下載
購票、休閒旅遊、繳費
訂購、申辦服務、數位生活
紅利、儲值、好康遊戲
四大連鎖超商
統一超商
全家
萊爾富
OK商店
問題描述
在便利商店過度飽和下，如何在有限空間下提升業績？
如何增加公司營運總面積，又不影響既有門市獲利？
提高商品週轉率
延伸賣場
複合式經營
增加門市來客數
穩定來客數
降低成本
智能科技、冷凍「複合店」多，超商拚多元搶客
每次消費金額平局是84.16元
主打小家庭與洗衣店合作
拚與品牌聯名互相拉攏客戶
與航空公司合作
每人每年前往便利商店次數高達137次
結論
ibon雲端列印服務便利，尤其在疫情當下，不少插畫家將自己的話加上防疫標語，放上雲端讓粉絲自行列印，雙方得益。
統一超商與許多插畫家聯名設立主題超商，吸引消費者來店打卡拍照，增加來客率
統一超商的複合式經營，結合咖啡廳、書店、藥妝店等等，讓民眾能夠就近購買，實用性極高，促進來客率