Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
統一超商-打造無可取代的龍頭地位 - Coggle Diagram
統一超商-打造無可取代的龍頭地位
優勢
率先進入市場四十五年內在全省泛布，領先同業爭取較好的地點
擁有高市場佔有率在市場占有率高達5成，全台店數高達6000家
擁有高知名度不斷推出新產品、廣告，且在社會公益上有所貢獻，使7-11已有極高知名度
通路廣泛且完整依商品的種類、特性來做個溫層的配送作業，以確保商品的新鮮度和特效姓，甚至提升物流作業效率，來創造顧客在門市更方便、更豐富的購物選擇
順應時代的潮流「Hello Kitty 的磁鐵收集」、「網路購物超商取貨」
主要經營政策
以服務為核心,從一開始的「24小時不打烊」將營業時間延長至24小時、「711是您的好鄭居」提升商店形象，強化敦睦鄰印象與競爭者形成差異化。
就近購買、適量包裝
均衡營養需求
積極經營咖啡品牌
創立7-SELECT 自有品牌
ibon功能
列印、掃描、下載、購票
旅遊、繳費、訂購、申辦
紅利、儲值、數位活動、好康遊戲
額外補充
開設特色店，延長顧客的逗留時間，甚至成為觀光景點。更可以增加消費者的到訪率，也能藉此吸引新客。
開設複合店，結合咖啡、書店、糖果、美妝、烘焙、
酒吧與超商在單一門市內，讓超商變得更為便利。
無人化自動商店，店內購物和結帳流程，皆能透過一支手機完成購物和結帳，提供全新零接觸零售消費體驗。
機會
生活型態的改變提供的服務越多，吸引消費者購物的機會越大。
網路時代來臨因為有著廣大的門市通路，方便顧客取貨，而成了許多供應商合作對象。
問題討論
在過度飽和情況下，如何在有限空間提升業績
強化產品差異性,以提升零售價格
先發品牌可先站穩市場
加盟主是否可透過IBON維持穩定獲利呢?
降低人事成本，e.g. , 增加自動結帳功能
穩定來客數，透過ibon結合虛擬門市與實體門市，讓消費者能在網路上下訂，現場取貨。