Es la técnica más utilizada en selección de personal (Muchinsky, 1986), muy por encima, con diferencia, del resto de herramientas (referencias, tests, centros de evaluación, datos biográficos, grafología). Si embargo la técnica no es algo propio ni exclusivo de los procesos de selección teniendo múltiples aplicaciones en otros campos (procesos terapéuticos, investigación de mercado, etc).