Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
การเจรจาต่อรอง —Pngtree—meeting meeting enterprise the company_3816289,…
การเจรจาต่อรอง 
ความหมาย
กระบวนการที่คนสองคนหรือมากกว่าสองคน เจรจาแลกเปลี่ยน ผลประโยชน์ระหว่างกัน ซึ่งอาจเป็นวัตถุสิ่งของหรือบริการ โดยทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องพยายามหาข้อยุติที่ยอมรับร่วมกัน
-
กลยุทธ์ในการเจรจาต่อรอง
-
-
กลยุทธ์การเน้นข้อยุติ(Win-Win versus win lose orientation) เรียกว่าข้อยุติแบบบูรณาการ (Integrative agreement)
-
-
ขั้นตอนการเจรจาต่อรอง
ขั้นตอนระหว่างเจรจา
-
-
-
-
ไม่ควรพูดในสิ่งที่เราต้องการพูด โดยไม่สนใจผู้ฟังและต้องเปลี่ยนมิติวิธีการพูดเพื่อนำเสนอประโยชน์ที่คู่เจรจาจะได้รับ ทำให้เห็นว่าคู่เจรจาจะได้ประโยชน์เพื่อให้เกิดความร่วมมือที่ดี
ขั้นตอนหลังเจรจา
ผู้บันทึกการเจรจาจะส่งบันทึกการเจรจาและสรุปผลการเจรจาเพื่อลงนามทั้ง 2 ฝ่าย ประเด็นที่สำคัญหลังจากนี้คือการรักษาคำพูดการรักษาข้อตกลง “คำไหนคำนั้นไม่ใช่คำนั้นคำไหน”การรักษาข้อตกลงได้เป็นการสร้างความเชื่อถือ เพราะการรักษาลูกค้าเก่ามีต้นทุนต่ำกว่าการแสวงหาลูกค้าใหม่
ขั้นตอนก่อนการเจรจา
ต้องใช้ข้อมูลมาก ชัดเจน และถูกต้องเพียงพอ แสดงถึงความใส่ใจในการเจรจา และการเข้าใจข้อมูล การสรุปข้อมูล เพื่อนำไปประกอบการนำเสนอเพื่อการเจรจาต่อรองต่อไป
การเลือกผู้เจรจาหรือตัวแทนที่เหมาะสมที่สุด ผู้เจรจาจะต้องเป็นผู้ที่มีความสามารถหลากหลาย มีสติปัญญาความสามารถเข้าใจบทบาทตน
-
วางแผนล่วงหน้า การระบุเป้าหมาย จุดยืน และผลที่ต้องการ เรื่องที่จะต่อรอง กำหนดขั้นตอน กำหนดกลยุทธ์ กลวิธี เทคนิคการนำเสนอ และใช้ความคิดสร้างสรรค์ประกอบการนำเสนอ และหาทางเลือก
-
-
-
-