Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

การเจรจาต่อรอง (Negotiation), กระบวนการของบุคคลที่ต้องการแก้ไขปัญหาโดยสัน…

- - - - เลือกผู้เจรจาที่เหมาะสม มีสติ ปัญญา ความสามารถ
        เบือกผู้ที่สามารถสร้างความเชื่อมั่นได้
        
        วางแผนล่วงหน้า ระบุเป้าหมาย จุดยืน ผลที่ต้องการ ขั้นตอน กลยุทธ์ และหาทางเลือกเผื่อไว้
        
        เตรียมจากลาด้วยยินดี สรุปชัดเจนและต้องตรงกัน
        สรุปผลการเจรจาเพื่อลงนามทั้งสองฝ่าย
    - - ต้องสร้างความประทับใจ โดยการตรงเวลา
        หากเลื่อนนัดต้องแจ้งล่วงหน้า
        
        ต้องเข้าใจคู่สนทนาว่าเป็นเพียงแค่ผู้มารับฟัง
        หรือสามารถตัดสินใจได้ทันที
        
        นำเสนอข้อมูลชัดเจนแม่นยำ และอย่ายืนคนละข้างกับความคิดของคู่เจรจา
        
        หาจุดร่วมกันและพูดภาษาเดียวกันไม่ควรพูดในสิ่งที่เราต้องการพูดโดยไม่สนใจผู้ฟัง
        
        เปลี่ยนวิธีการพูดนำเสนอประโยชน์ที่ผู้เจรจาจะได้รับ
        เพื่อให้เกิดความร่วมมือที่ดี
      - ขั้นตอนหลังเจรจา
        
        บันทึกการเจรจา ส่งบันทึกการเจรจาและสรุปผลการเจรจา
        
        ลงนามทั้ง 2 ฝ่าย ที่สำคัญคือ การรักษาคำพูดและ
        การรักษาข้อตกลง เพราะถือเป็นการสร้างความน่าเชื่อถือ