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Estructura de la organización
Arreglo formal de roles, responsabilidades y relaciones en la empresa
Firmas de organización interna y administrativa
ORGANIGRAMA
Presentación gráfica de la estructura organizacional de una empresa
A modo de esquema visual
Engloba cargos y departamentos vinculados entre sí
Configura los elementos de la empresa
Identifica las líneas de autoridad y comunicación
Asigna derechos y obligaciones
Estipula flujos entre unidades
Indica cómo pretende la empresa utilizar recursos
Modo en que planifica su trabajo y reparte formalmente sus responsabilidades
Se configuran en base a objetivos trazados
Tipos
Definida por divisiones en departamentos y línea de autoridad pero también por interacciones espontáneas
Estructura organizacional formal
Puestos de trabajo y procesos sometidos a reglamentación y estandarización
Normas favorecen la velocidad de procesos más repetitivos
Organigramas, manuales o principios de la organización
Estructura organizacional informal
Mayor libertad a trabajadores a la hora de desempeñar su labor
Guía por preferencias personales, capacidades, rendimiento
Estructura organizacional
Lineal
Principio organizador la jerarquía
Funcional
Propone división de labores en unidades hiperespecializadas
De staff
Depositar en contrataciones externas (outsourcing)
Matricial
Base a equipos de trabajo autónomos
¿Para qué sirve?
Enfocar esfuerzos hacia objetivos
Todos los departamentos crecen en la misma dirección
Empleados ganan seguridad y mejor orientación
Elementos clave
Margen de control
Grado de especialización
Formalidad estructural
Formación de departamentos
División de diferentes actividades de una organización
Estructuras más rígidas, mayor grado de especialización
Mas flexibles incentivan colaboración entre departamentos
Compromiso entre rigidez y libertad
Permite trabajar con procesos rápidos sin eliminar relaciones entre trabajadores ni su creatividad
Aborda la división del trabajo
Las tareas se distribuyen en distintos niveles
Mayor especialización mayor experiencia y más productividad
Nivel de centralización
Cadena de mando
Linea de autoridad
Fluye desde la más alta dirección hasta puestos más bajos
Estructura
Núcleo operativo (trabajadores no directivos)
Tecnoestructura (especialistas técnicos)
Línea media (directores de departamento)
Staff de apoyo (subcontratados en labores de limpieza o seguridad)
Ápice estratégico (cúpula directiva)
Que la organización este centralizada o descentralizada
Velocidad del proceso de toma de decisiones
Impacto en percepción mas o menos democrática
Elemento muy influido por le tamaño de la compañía
Cuantos más empleados controle un mando directivo
Mayor será su margen de control
Características
Base representativa en constante evolución
Coordinadas y con protocolos estandarizados
Especializada por departamentos
Sectorización de labores de la empresa en distintas unidades
Por tiempo o jornada de trabajo
Por cliente
Por territorio
Por proyectos
Por procesos
Por productos/servicios
Con una estrategia común definida y objetivos a alcanzar
Fuentes:
• Concepto (2020) Estructura organizacional
•Bizneo (sf) Qué es la estructura organizacional
