Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
服務創新與服務經濟 - Coggle Diagram
服務創新與服務經濟
體驗經濟的特徵
感官性
知識性
差異性
延伸性
終端性
製造業與服務業創新之差異
智慧財產權
強/專利
弱/著作權
產品特徵
有形/易儲存
無形/難以儲存
技術導向
消費者或顧客領導
科學與技術領導
空間規模
國家/全球
區域/國家
經濟價值的演進
商品經濟
服務經濟
產品經濟
體驗經濟
服務的永續力
使用導向永續力
結果導向永續力
產品導向永續力
程度的型態分類
漸進式創新
服務內容多變
服務品質提升
根本式創新
新興事業
重大的創新
服務傳遞系統
高度顧客接觸
低度顧客接觸