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SISTEMAS DE CONTROL - Coggle Diagram
SISTEMAS DE CONTROL
Sistemas de control:
Definen:
Diferencias y dónde encontrarlas
Evalúan la base de la brecha e imponen correciones
Como los gerentes comparan el rendimiento con los planes
Regulan:
Asignación de recursos
Interés propio
Los esfuerzos ejecutivos
Los sistemas de control prominentes incluyen:
Control burocrático
Enfatiza la autoridad organizacional y se basa en:
normas
reglamentos
Control de mercado
Utiliza mecanismo externos del mercado para establecer estándares objetivos
Ejemplo:
rentabilidad
participación de mercado
Control de clan
se basa en valores compartidos entre los empleados para:
idealizar y hacer valer su manera de hacer negocios
e imponer el control
se basa en:
creencias
para regular la conducta de empleados y facilitar el logro de metas
normas
valores
Alentar a los empleados a identificarse con la visión y estrategia de la empresa
Mecanismos de Control
Visitas a las empresas filiales
Visitas cara a cara
revisiones de presupuesto
planificación de seminarios
fomentan la comunicación directa y creible entre la sede y los gerentes locales
Medios tecnológicos
teleconferencias
wikis
redes sociales
Métricas de evaluación
métricas internas más importantes
presupuesto en comparación con utilidades
presupuesto en comparación con valor de ventas
criterios no financieros
control de calidad
índice de rotación del personal
participación de mercado
Informes
Se usan para asignar recursos
Monitorear el rendimiento
Recompensar los éxitos
Funcionan como:
sistemas de alerta temprana
advirtiendo a los administrar para planificar las desviaciones
Sistema de información
Empresas utilizan la planificación de recursos para:
monitorear las actividades tal como:
mantenimiento de inventarios
servicio al cliente
compra de partes
surtir pedidos
planificación de producto
¿QUÉ SISTEMA DE CONTROL CUÁNDO?
Una EMN adapta su sistema de control para apoyar su estrategia
EMN
que siguen una estrategia global prefieren control de mercado
Transnacionales
encuentran valor en el control de clan