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CH10 統一超商-打造無可取代的龍頭地位 - Coggle Diagram
CH10 統一超商-打造無可取代的龍頭地位
ibon提供的服務
生活服務：電子發票中獎查詢、計程車叫車、找工作等
好康/紅利：銀行、證券保險、加油站、網路會員、第三方支付等
列印/掃描：相片列印、海報列印、雲端列印、創意卡片、掃描等
購物/寄貨：交貨便、黑貓宅急便、門市預購、酒類購物等
票券中心：售票系統、電影票、餐券、訂房等
申辦服務：政府/學校申辦、金融、保險、廣告刊登等
儲值/繳費：電信、停車費、罰單、ETC、保險、慈善捐款等
熱門服務：新服務上線、熱門搜尋
經營方向
自創品牌(7-SELECT)
新咖啡品牌(!+? CAFE RESERVE)
食品飲料(iseLect)
日用品(UMIDESIGN)
多元服務
代收服務
多元付款
ibon
特色商店
多樣風格
特色聯名
X-Store無人商店
食品
生鮮蔬菜
City Cafe
微波食品
四大超商數量比例
萊爾富：1453間(12%)
OK：782間(6%)
全家：3939間(31%)
7-11：6363間(51%)
SWOT分析
W: 劣勢
內裝及擺設：有被超越的趨勢，但因店鋪眾多，無法一次更新所有較舊店家之內裝
O: 機會
7-11 App：可透過網路訂貨，再至門市取貨付款
S: 優勢
ibon：提供繳費、保險、旅遊、票務、兌換等各方面的服務
大數據分析：記錄消費者的性別、年紀、購買品項、金額等資料，
做為開發新產品的依據
知名度：因準備歇業時鐵門故障，而發現半夜的商機，導致7-11成為第一間24小時營業的便利商店
T: 威脅
食品安全：多款食品委外生產，品質掌控不易
ibon的優勢
可把部分服務整合到手機App中
提供行動電源租賃服務
配合之後開設的更多無人商店
操作介面簡易
疫情期間ibon提供的額外服務
提供登記紙本振興券
提供口罩實名制購買
提供商家列印實聯制條碼