Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Проект Эмпатия - Coggle Diagram
Проект Эмпатия
-
-
-
Руководители
-
-
калибровки по диалогам, ОС по диалогам
Наставничество
-
работа с наставниками
-
готовые методологические решения для работы со стажерами (помогающие развить ЭИ, навыки управления диалогом и т.д.)
поддержка: горячая линия, периодические встречи, мастермайнд и т.д.
-
-
-
геймификация NPS - создание глобальной игры, в которой в рейтинге у оператора плюсуются баллы NPS после каждого диалога, и он может обменивать их на призы, соревноваться и т.д.