Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
download หน่วยการเรียนรู้ที่ ( ๔ ) การเพิ่มประสิทธิภาพขององค์การ -…
หน่วยการเรียนรู้ที่ ( ๔ )
การเพิ่มประสิทธิภาพขององค์การ
ความหมายของการเพิ่มประสิทธิภาพในองค์การ
การเพิ่มประสิทธิภาพขององค์การ
คือ การเพิ่มความสามารถในการใช้ทรัพยากรต่างๆ ในองค์การให้เกิดคุณค่าและประโยชน์สูงสุด เพื่อให้บรรลุตามเป้าหมายที่กำหนดไว้
การเพิ่มประสิทธิภาพขององค์การ
เป็นการเปรียบเทียบทรัพยากรที่ใช้ไปกับผลงานที่เกิดขึ้นในองค์การ ได้แก่ คน เงินทุน เวลา วัตถุดิบ วัสดุอุปกรณ์ เครื่องมือเครื่องจักร เทคโนโลยี เป็นต้น
ประสิทธิภาพ (Efficiency)
หมายถึง การเปรียบเทียบทรัพยากรที่ใช้ไปกับผลที่ได้จากการทำงานว่าดีขึ้นอย่างไร แค่ไหน ในขณะที่กำลังทำงานตามเป้าหมายองค์กร
รูปแบบการเพิ่มประสิทธิภาพขององค์การ
การสร้างความพึงพอใจในการทำงาน
การฝึกอบรม
การสร้างบรรยากาศในการทำงาน
การทำงานเป็นทีม
หลักการทำงานให้เกิดประสิทธิภาพ ๒๖ F
การสร้างความพึงพอใจในการทำงาน
ความพึงพอใจในการทำงาน
หมายถึง สภาวะของอารมณ์ ความรู้สึก และเจตคติของบุคคลที่มีต่องานที่เขาปฏิบัติอยู่ โดยแสดงออกมาเป็นความสนใจ กระตือรือร้น เต็มใจ และสนุกสนาน
ความพึงพอใจในการทำงานของบุคคล
เกี่ยวข้องอยู่ ๒ ลักษณะ ดังนี้
๑.เจตคติและความรู้สึกเกี่ยวกับหน้าที่ความรับผิดชอบ
๒.สถานภาพของคนที่มีต่องาน อาจได้รับอิทธิจากปัจจัยต่างๆ
ความสำคัญของความพึงพอใจในการทำงาน
ความสำคัญต่อองค์การ
๑.เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของบุคลากรมากขึ้น
๒.ได้คนดีมีความสามารถมาร่วมทำงาน
๓.ลดการขาดงาน
๔.ช่วยส่งเสริมพฤติกรรมในทางความคิกริเริ่มสร้างสรรค์ของบุคลากรในองค์การ
ความสำคัญต่อผู้บริหาร
๑.ช่วยให้การมอบอำนาจหน้าที่เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
๒.ขจัดปัญหาข้อขัดแย้งในการบริหารงาน
ความสำคัญต่อตัวบุคลากร
๑.ทำให้คุณภาพชีวิตดีขึ้น
๒.ปรับตัวเข้ากับองค์กรได้ดี
๓.มีขวัญและกำลังใจในการทำงาน
องค์ประกอบที่มีผลต่อความพึงพอใจในการทำงาน
๑.งานที่ทำ
๒.ค่าจ้างและค่าตอบแทน
๓.โอกาสที่ได้เลื่อนตำแหน่ง
๔.การยอมรับในองค์การ
๕.สภาพแวดล้อมการทำงาน
๖.ผลประโยชน์และสวัสดิการ
๗.หัวหน้างานหรือผู้บังคับบัญชา
๘.เพื่อนร่วมงาน
๙.องค์การและการจัดการ
การฝึกอบรม
ความหมายของการฝึกอบรม
การถ่ายทอดความรู้เพื่อเพิ่มพูนทักษะ ความชำนาญ ความสามารถ และทัศนคติในทางที่ถูกที่ควร เพื่อช่วยให้การปฏิบัติงานและภาระหน้าที่ต่าง ๆ ในปัจจุบันและอนาคตเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และ..ไม่ว่าการฝึกอบรม จะมีขึ้นที่ใดก็ตามวัตถุประสงค์ก็คือ เป็นการเพิ่มขีดความสามารถในการปฏิบัติงาน หรือเพิ่มขีดความสามารถในการจัดรูปขององค์การ
รูปแบบของการฝึกอบรม
๑.การจัดฝึกอบรมภายในองค์การ
๒.การจัดฝึกอบรมภายนอกองค์การ
๓.การจัดประชุมเชิงปฎิบัติการ
๔.การศึกษาดูงาน
๕.การฝึกอบรมในขณะปฎิบัติงานจริง
เป้าหมายของการฝึกอบรม
๑.ให้มีความสำเร็จ
๒.ให้มีความคล่องแคล่ว
๓.ให้นำไปประยุกต์ใช้
๔.ให้มีความก้าวหน้า
๕.นำไปใช้ประโยชน์ได้
การสร้างบรรยากาศในการทำงาน
จะมีผลต่อประสิทธิภาพในการทำงานของบุคลากรทำให้งานบรรลุเป้าหมายที่องค์การกำหนดไว้
ความสำคัญของการสร้าบรรยากาศในองค์การ
๑.มีความพึงพอใจในการทำงาน
๒.มีความสัมพันธ์อันดีระหว่างกัน
๓.มีความเข้าใจในวัตถุประสงค์ขององค์การอย่างดี
๔.มีความไว้เนื่อเชื่อใจกันและกันสูง
๕.ผลงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น
๖.ไม่เบื่อหน่ายในการทำงาน
การสร้าบรรยากาศในองค์การกับความก้าวหน้าของบุคลากร
๑.องค์การควรจะมีการกำหนดแผนระยะยาว ในการพัฒนาและสร้างบรรยากาศในองค์การ
๒.องค์การจะต้องทำการสำรวจบุคลากรที่มีอยู่ในปัจจุบัน
๓.องค์การต้องส่งเสริมบุคลากรให้มีความก้าวหน้าในการทำงาน
๔.องค์การต้องทำให้บุคลากรมีความกระตือรือร้นในการพัฒนาตนเองเสมอ
การทำงานเป็นทีม
ความหมายการทำงานเป็นทีม
การทำงานเป็นทีม หมายถึง การร่วมกันทำงานของสมาชิกที่มากกว่า ๑ คน โดยที่สมาชิกทุกคนนั้นจะต้องมีเป้าหมายเดียวกันจะทำอะไรแล้วทุกคนต้องยอมรับร่วมกัน มีการวางแผนการทำงานร่วมกันการทำงานเป็นทีมมีความสำคัญในทุกองค์กรการทำงานเป็นทีมเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลของการบริหารงานการทำงานเป็นทีมมีบทบาทสำคัญที่จะนำไปสู่ความสำเร็จของงานที่ต้องอาศัยความร่วมมือของกลุ่มสมาชิกเป็นอย่างดี
ลักษณะการทำงานเป็นทีม
๑.การมีปฎิสัมพันธ์ทางสังคมของบุคคล
๒.การมีจุดมุ่งหมายและเป้าหมายร่วมกัน
๓.การมีโครงสร้างของทีมงาน
๔.สมาชิกมีบทบาทและมีความรู้สึกร่วมกัน
องค์ประกอบของการทำงานเป็นทีม
การทำงานเป็นทีมควรมีองค์ประกอบทั้ง ๓ ด้านคือ ด้านผู้นำกลุ่ม ด้านสมาชิกกลุ่ม และด้านระบบการทำงาน
ประโยชน์ของการทำงานเป็นทีม
๑.ทำงานได้ดีมีคุณภาพ
๒.เพิ่มผลผลิตของงาน
๓.ลดความขัดแย้งในองค์กร
๔.พนักงานรู้บทบาทหน้าที่ของตนเอง
๕.ปลูกฝังความรับผิดชอบในตัวพนักงาน
๖.สร้างมิตรสัมพันธ์อันดีซึ่งกันและกัน
๗.พัฒนาความคิดสร้างสรรค์
ขั้นตอนการสร้างทีมงาน
๑.การรวมตัว
๒.การระดมกำลัง
๓.การกำหนดมาตรฐาน
๔.การปฎิบัติการ
๕.การสลายตัว
หลักการทํางานให้เกิดประสิทธิภาพ ๒๖f
Friendly = เป็นมิตร
Feeling = สร้างความรู้สึกที่ดี
Frank = เปิดเผย ตรงไปตรงมา
Fondly = ทำงานด้วยใจรัก และอยู่กับเพื่อนร่วมงานด้วยความรัก
Forceful = มีพลัง
Forgiving = ให้อภัย
Fit = ความเหมาะสม
Flexible = ยืดหยุ่นผ่อนปรน
Foresee = เห็นการณ์ไกล
Foster = ส่งเสริม
Firm = มั่นคง
Fact = ข้อเท็จจริง
Forward = ไม่ย่ำเท้าอยู่กับที่
Focus = จุดเน้น
Functional = ทำได้จริง มีประโยชน์
Fair = ยุติธรรม
Feasible = เป็นไปได้
Fight = มีกำลังใจ ไม่ย่อท้อ
Facilitating = ทำให้สะดวกราบรื่นขึ้น
Fast = รวดเร็ว
Feedback = การป้อนกลับ
Faith = ศรัทธา
Follow = ติดตาม
Flawless = ไม่ผิดพลาด
Face = เผชิญปัญหา อุปสรรค
Flair = มีศิลปะ มีรสนิยม
