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優化 DS on boarding - Coggle Diagram
優化 DS on boarding
初次造訪DS的用戶，我們想讓他們...
初步了解DS是個什麼樣的產品
能完成什麼事項
給予他們什麼價值
透過On boarding 我們想讓他們學習到什麼？
主要核心功能
建立文件
自己
邀請他人
簽署文件
Bulk send
進階功能
臨櫃簽署
公開表單
檢查與退回
協作功能
共享範本
數據觀察
權限掌控
新功能的說明與釋出
透過介紹新功能，能增加轉換率（但是否有新功能都通知？太多會不會干擾用戶）
完成後的激勵與獎賞
給予動力使用戶繼續探索？
獎勵？
脫離了On boarding ，他們輕易找到文章自學
產品亮點
創建簽署任務
自動跟進追蹤
簽名合法效力
安全性
加密、稽核軌跡、電子簽名規章
團隊協作
強化品牌、管理權限
疑問
DS 的 Aha moment?
想了解用戶在哪個節點流失最多？
以Ｂ端與客戶合作方式，最常遇到什麼引導體驗問題？
B端碰到的On boarding 引導會不會與C端不同，還是只要針對版本落差來調整？
Appcues Research 目標
appcues的優缺點
DS onboarding上的問題點pain points
What appcues can do for DS?
用戶如何接觸到ＤＳ？
得知途徑
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