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Departamentalización
geográfica o territorial
agrupación de actividades con base en territorios
geográfica o territorial
ventajas
responsabilidades en niveles superiores
aprovecha mercado local
adaptación a las necesidades de region
mejora coordinación regional
desventajas
tiende a duplicar los servicios
requiere personal de alto nivel
dificulta centralización de funciones
dificulta control de la empresa
por clientes
consiste en crear unidades, cuyo interés es servir a los clientes
por clientes
ventajas
identifica a los clientes claves
ideal para conocimiento necesidades del cliente
permite mayor concentración en clientes
desventajas
los empleados sufren presiones para otorgar privilegios al cliente
restringe resolución de problemas
geográfica o territorial
se aplica en empresas de gran escala o actividades dispersas
por clientes
se aplica en empresas comerciales (almacenes)
Alejandro Ignacio Aguilar Huanca
