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服務創新 【目錄】C109112182 蔡欣均 - Coggle Diagram
服務創新 【目錄】C109112182 蔡欣均
服務科學
服務業的特性
服務業的加值功能
服務產業屬性
服務科學
服務創新與服務經濟
型態分類
經濟價值的演進
創新服務
服務業和製造業的差異
科技新知
鴻海電動巴士
NFC應用
純網銀
社區推公民電廠
CH6 王品集團
發展沿革
經營理念
個案背景
形象打擊
CH2飛牛牧場
四大通路
市場分析
個案背景
產品
CH10 統一超商
經營方向
SWOT分析
重要事蹟
Ibon
個案背景
CH1服務創新概論
服務的特性
服務創新的推動力
創新模式的四個基本構面
服務模式的創新