Dados: O domínio seguinte da transformação digital são os dados: como as empresas produzem, gerenciam e usam a informação. Hoje nos deparamos com um diluvio de dados. A maioria dos dados que hoje inunda as empresas não e gerada por qualquer planejamento sistemático, como pesquisa de mercado, em vez disso, e produto de quantidade sem precedentes de conversas, interações ou processos, dentro ou tora das empresas. com as mídias sociais, os dispositivos moveis e os sensores em todos ops objetos da cadeia de fornecimento de uma empresa, todos os negócios hoje tem acessoa uma enxurrada de dados não estruturados, que é gerada sem planejamento que pode ser usada, cada vez mais, para alimentar novas ferramentas analíticas
Em vez de se confinarem no âmbito de unidades de inteligência de negócios, os dados estão se transformando em força vital de todas as unidades organizacionais e em ativos estratégicos a serem desenvolvidos e explorados ao longo do tempo. Os dados são componentes fundamentais de como todas as empresas funcionam, se diferenciam nos mercados e geram novo valor.