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Enfoque sistémico de la administración - Coggle Diagram
Enfoque sistémico de la administración
Tecnología y administración
Conceptos principales de sistemas
3. Concepto de la caja negra (black box)
Se refiere a un sistema cuyo interior no puede ser revelado, cuyos elementos internos se desconocen y que sólo pueden ser conocidos "por fuera", a través de manipulaciones externas o de observación externa.
4. Concepto de retroalimentación (Feedback)
La retroalimentación sirve para comparar la forma como un sistema funciona en relación con el estándar establecido para que funcione.
2. Concepto de salida (output)
Salida (output)
es el resultado final de la operación de un sistema.
Es el caso de organizaciones que producen salidas como bienes o servicios y una infinidad de otras salidas (información, utilidades, personas jubiladas o que se retiran, contaminación y detritos, etcétera).
5. Concepto de homeostasis
Es un equilibrio dinámico obtenido por
la autorregulación, o sea, por el autocontrol.
1. Concepto de entrada (input)
La entrada de un sistema es todo lo que el sistema importa o recibe de su mundo externo. Puede constituirse de información, energía y materiales.
6. Concepto de información
es el conocimiento (no cualquier conocimiento) disponible para el uso inmediato y que permite orientar la acción, al reducir el margen de incertidumbre que cerca las decisiones cotidianas.
Teoría de la información
2. Concepto de entropía y sinergia
Sinergia (del griego, syn, con y ergos, trabajo) significa literalmente "trabajo conjunto".
Existe sinergia cuando dos o más causas producen, actuando conjuntamente, un efecto mayor que la suma de los efectos que produjeron actuando individualmente.
La
entropía
significa que partes del sistema pierden su integración y comunicación entre sí, haciendo que el sistema se descomponga, pierda energía e información y se degenere.
3. Concepto de informática
La
Informática
es la disciplina que lidia con el tratamiento racional y sistemático de la información por medios automáticos.
1. Concepto de redundancia
Repetición del mensaje para que su recepción correcta se garantice.
Ej
. Cuando se quiere entrar en una sala, se toca en la puerta más de dos veces, o cuando se quiere comprobar el resultado de una operación aritmética compleja, se vuelve a hacer.
La tecnología siempre influyó con fuerza en el funcionamiento de las organizaciones a partir de la Revolución Industrial.
Fue la invención de la computadora en la segunda mitad del siglo xx que permitió que las organizaciones presentaran las actuales características de automatización de sus actividades
EN LA DÉCADA DE 1950, EL BIÓLOGO alemán
Ludwig von Bertalanffy
elaboró una teoría interdisciplinaria para trascender los problemas exclusivos de cada ciencia y proporcionar principios (físicos, biológicos, sociológicos, químicos, etc.) y modelos generales para todas las ciencias involucradas, de forma que los descubrimientos efectuados en cada una pudieran ser utilizados por las otras.
Esa teoría interdisciplinaria, denominada
Teoría General de los Sistemas (TGS),
demuestra el isomorfismo de las ciencias, permitiendo la eliminación de sus fronteras y el llenado de los espacios vacíos entre ellas.
Teoría de sistemas
Modelos de organización
2. Modelo de Katz y Kahn
a. La organización como un sistema abierto
b. Características de primer orden
c. Cultura y clima organizacionales
d. Dinámica de! sistema
e. Concepto de eficacia organizacional
f. Organización como sistema de papeles
Modelos sociotécnicos de Tavistock
Subsistema técnico
comprende las tareas que serán desempeñadas, las instalaciones físicas, los equipos e instrumentos utilizados
Subsistema social
comprende a las personas, sus características físicas y psicológicas, las relaciones sociales entre los individuos encargados de la ejecución de la tarea.
Modelo de Schein
Los subsistemas son mutuamente dependientes
La organización existe en un ambiente dinámico
que comprende otros sistemas.
La organización es un conjunto de subsistemas en
interacción dinámica unos con otros.
Los múltiples eslabones entre la organización y su medio ambiente hacen difícil la clara definición de las fronteras organizacionales
La organización es un sistema con objetivos o funciones
múltiples.
La organización es un sistema abierto, en constante
interacción con el medio.
Características de las organizaciones como sistemas abiertos
Homeostasis o “estado de equilibrio”
La organización alcanza un estado firme, es decir, un estado de equilibrio, cuando satisface dos requisitos: la unidireccionalidad y el progreso.
Frontera o límite
es la línea que demarca y define lo que se encuentra adentro y lo que se encuentra afuera del sistema o subsistema.
Interdependencia de las partes
Morfogénesis
el sistema organizacional tiene la capacidad de modificarse a sí mismo y su estructura básica
Las organizaciones como parte de una sociedad mayor, constituida de partes menores.
Resistencia
las organizaciones tienen capacidad de enfrentar y superar perturbaciones externas provocadas por la sociedad sin que desaparezca su potencial de autoorganización.
Comportamiento probabilístico y no determinista
las organizaciones son sistemas abiertos afectados por cambios en sus ambientes y que se denominan variables externas.
Realizado por:
Docente Estefanía Cuartas Salazar
La TGS se basa en la comprensión de la dependencia recíproca de todas las disciplinas y de la necesidad de su integración.
