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CH10.統一超商 以ibon打造無可取代的超商龍頭地位 - Coggle Diagram
CH10.統一超商
以ibon打造無可取代的超商龍頭地位
背景
台灣為全球7-11密度最高的地區
ibon是7-11經營的利器
經營方向
因單身比率逐年提升，外食比例提升將經營模式調整為
『就近購買』、『適量包裝』及
因食安問題『安心品質』為主要經營策略
咖啡品牌CITY-CAFE
7SELECT自有品牌不斷營造商品的『時尚』『精品』氛圍，以期待能帶給消費大眾平價及高品質的感受。
SWOT分析
劣勢
商店外觀及內部擺設
行銷廣告
市場趨飽和
人員素質
機會
觀光客自由行
單身人口增加
優勢
知名度高
便利服務多元化
Food Store 概念
由實體到虛擬，再由虛擬到實體
7SELECT自有品牌
企業形象
大數據
威脅
區域商店整合
全聯的崛起
食品安全
商業模式創新
產品創新
技術創新依據創新的難易度，又可分漸進式和突破式
服務創新
持續滿足消費者需求的服務模式，企業面對多變的消費者，如何藉由創新方式,產生源源不斷的創意服務，進而吸引或滿足消費者需求
ibon乃屬於服務創新
流程創新
流程創新是企業由內部到外部生產流程中，進行改變和創新的方式，提升企業生產效率、降低成本，增加企業獲利目標
ibon對客數及業績的影響
八大功能整合行動辦公室、繳費、保險、旅游、票務、兌換、數及資訊，的極致便利生活，創造絕對的差異化優勢
參與公益，透過代收繳費服務功能，
透過各團體專業服務網絡,將關懷個角落。