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3ª EVALUACIÓN - Coggle Diagram
3ª EVALUACIÓN
T4. Configuración del equipo de campo.
¿Desarrollo a nivel interno o subcontratar?
Criterios a tener en cuenta.
Integrantes del equipo de campo
Aspectos o condiciones claves
Proceso de selección del trabajo de campo
identificación de las necesidades de contratación
Briefing
Métodos de formación
Online
Presencial
T5.Sistemas de motivación
Teorías de la motivación
Pirámide de las necesidades de Maslow
Teoría de los dos factores de la motivación e higiene de herzberg
Teoría de Empowerment
Tipologías de la motivación
intrínseca
Extrénsica
Elementos de motivación y satisfacción
Sistemas de retribución del equipo de encuestadores
Relación de los miembros del equipo de trabajo de campo
T6. evaluación del trabajo de campo
El código ICC/ESOMAR
AEDEMO
ANEIMO
Incidencias habituales
Contactos fallidos, ausencia en el hogar, negación a responder...
Técnicas para el tratamiento de reclamaciones y quejas
Verificación, tabulación del cuestionario
Representación gráfica
Diagrama de barras, de sectores y histograma
Evaluación de la calidad y criterios de control