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CH14雙連安養中心從勞力照顧到服務國際化輸出 服務創新(補充) - Coggle Diagram
CH14雙連安養中心從勞力照顧到服務國際化輸出
服務創新(補充)
介紹
1993年起臺灣已進入高齡化社會的國家，決定附設雙連安養中心，規劃具有安養照顧
跟政策連接
高齡上升趨勢
理念
以長者為尊、以服務為榮，用心用情的營造一處
具有多功能、多元化、多層級、連續性的長期照顧服務機構
服務
服務項目
安養照顧
以需他人照顧或無扶養義務親屬或扶養義務親屬無扶養能力，且日常生活能自理之老人為照顧對象。
養護照顧
以生活自理能力缺損需他人照顧之老人或需鼻胃管、導尿管、胃造廔口護理服務需求之老人為照顧對象。
失智照顧
以神經科、精神科等專科醫師診斷為失智症中度以上、 具行動能力，且需受照顧之老人為照顧對象。
輕度養護
重度養護
長期照護
失智症單元式照護
短期照護
特色
從照護勞力到人力輸出
需要排隊才能入住
核心競爭力
價值性
稀缺性
不可替代性
難以模仿性
行銷模式
合作就是廣告
感動服務即是口碑
分享就是推廣
新商業應用服務
銀髮族生活便利貼
新服務商品
開發與改良商品
銀髮族新式方案
個案
理論觀點
銀髮產業
服務國際化的模式
服務創新