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CH10統一超商—無可取代的龍頭地位 - Coggle Diagram
CH10統一超商—無可取代的龍頭地位
介紹
統一超商
統一超
臺灣
一家
連鎖
便利商店
也是
統一企業
關係企業，
擁有
7-Eleven
在臺灣的永久經營權，以
加盟連鎖
的方式授權經營
臺灣
的
7-Eleven
。
在台灣已擁有達6,072家門市
整合超過四十家垂直及水平關係企業，事業版圖橫跨零售、美麗事業、物流等多元產業。 首創24小時Always open便利超商，提供鮮食、現煮飲品、寄件、物流、公益等服務
經營方向
就近購買方便
經營出咖啡廳感
維護生鮮食品和推出不定期活動吸引客戶
永續行銷維持正面形象
產業分析
威脅
量販店越來越趨近便利
外送的威脅變相壓迫利益
供應鏈、加工生產難以控制
機會
團購平台多次結盟
推出季節性活動
於各大典禮行銷
吸引小資族消費
觀光客、自由行友善
優勢
店數最多
知名度高
虛實結合 線上與線下發展
POS ibon 系統
多家品牌合作眾多
自有品牌推銷
劣勢
超商行銷手段相似度太高
消費人員忠心度低
價格比量販店略高
價格優先品牌
差異化低
獲取情報都差不多
問題
超商已經飽和
如何在有效的空間提升業績
提高價格
發展品牌
結合各種領域的新式複合型店
維持8%-10%的展店速度
服務
ibon 是一種設置在 7-ELEVEN 門市內的多媒體事務機
觸控式螢幕作為操作介面，採自助式服務
只需要「一指」便能輕易的解決它
數位化
人們使用次數也日漸增加
現今每天平均都有 30萬人使用它
目前全台已有 4800 間門市設置 ibon
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