Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
La percepción y la toma de decisiones individual :silhouettes:, Error de…
La percepción y la toma de decisiones individual :silhouettes:
La percepción :eyes:
Es
Proceso en el cual los individuos organizan e interpretan las impresiones de sus sentidos :eye:
Tiene como finalidad dar significado al entorno
A veces es diferente de la realidad objetiva :eye:
Importancia de la percepción en el CO :silhouettes:
El comportamiento de la gente se basa en su percepción de la realidad :smiley:
Aplicaciones de los atajos en organizaciones
:money_with_wings:
Entrevista de trabajo :construction_worker: :derelict_house_building:
Juicios erróneos y forman impresiones anticipadas
Expectativas de desempeño :checkered_flag:
Profecia autocumplida
Es
Cuando una persona percibe de forma inexacta a otra :red_cross: :check:
Evaluación del desempeño :star:
Puede ser objetiva la evaluación pero a veces a tiende ser subjetiva :eye:
Factores que influyen la percepción
Receptor :mens:
Cuando alguien interpreta lo que ve, su interpretación estará influida por las características personales del receptor
Características personales del receptor
Son
Actitudes, personalidad, motivos, intereses, experiencias y expectativas :no_entry:
Objeto percibido
Las características del objeto influyen en la percepción
Los objetos no se observan de forma aislada
Contexto de la situación :
Es un factor importante
El momento en que se observan los objetos o eventos influye en la atención
El contexto se refiere a la ubicación, iluminación, calor o cualquier tipo de factor situacional
Teoría de la atribución :warning:
Explica
Las diferentes formas en que juzgamos a las personas en función del significado que le atribuyamos
La teoría sugiere observar el comportamiento de un individuo
Determina
Qué es lo interno o externo del comportamiento humano
3 factores :third_place_medal:
Lo distintivo
El consenso
La consistencias
Comportamiento interno
Lo que se cree que está bajo control del individuo :information_desk_person::skin-tone-3:
Comportamiento externo
Lo que imaginamos sobre la situación y que obligó a la persona a comportarse de cierto modo :person_with_blond_hair:
Percepción selectiva :star:
Cualquier característica que haga destacar a una persona, un objeto o evento que aumente la probabilidad de ser percibida :dart:
Efecto de halo :thinking_face:
Se traza una impresión general de un individuo en base a su inteligencia, sociabilidad o apariencia, es decir una sola característica
Efecto de contraste :silhouette:
Evaluación de las características de un individuo afectadas por la comparación de otros (se suele distorsionar la percepción)
Estereotipos :person_with_pouting_face::skin-tone-2::person_with_blond_hair::skin-tone-6:
Juzgar a alguien basándose en la percepción que tiene el grupo al que pertenece
Decisiones :!?:
Elegir entre dos o más alternativas :thinking_face:
Surgen
Como una reacción ante un problema, generando así cursos de acción alternativos :explode:
Modelo racional :thinking_face:
Toma de decisiones racional
Se bada en varias suposiciones tomando como criterios un modelo definido o prescrito :silhouettes:
Racionalidad acotada
Toma de decisiones intituitiva mediante la construcción de modelos que extraen características esenciales de los problemas :building_construction:
Toma de decisiones intuitiva
Proceso inconsciente creado por la experiencia depurada :no_good:
Sesgo y errores comunes en la toma de decisiones :red_cross: :forbidden: :warning:
Sesgo por exceso de confianza
En la elaboración de juicios y toma de decisiones a veces se comete el error de ser optimistas y tener mucha confianza :open_mouth:
Sesgo por anclaje :anchor:
Tendencia a apegarse a la info. inicial que después dificulta apegarse a la info. posterior :information_source:
Sesgo por confirmación :check:
Tendencia a buscar info. que reafirme decisiones pasadas :information_source:
Sesgo por disponibilidad :!:
Tendencia a que las personas basen sus juicios en la info. que se obtiene con facilidad
Otros
Error de aleatoriedad, aversión al riesgo, sesgo retrospectivo, etc.
Diferencias individuales :silhouettes:
Personalidad :camera:
Género :mens: :womens:
Habilidad mental :thinking_face:
Diferencias culturales :flag-ac:
3 criterios éticos de decisión :no_entry:
Utilitarismo
Sistema donde las decisiones :thinking_face: se toman para brindas el mayor beneficio al número más grande de personas :silhouettes:
Decisiones consistentes con las libertades y los privilegios fundamentales :statue_of_liberty:
Protege a
Informantes que son los infividuos que reportan el exterior de las prácticas carentes de ética que realiza su empleador :person_with_blond_hair::skin-tone-4:
Imposición y cumplimiento de reglas de manera justa e imparcial :+1: :-1::skin-tone-2:
Restricciones organizacionales :silhouettes:
Se establecen para quienes toman decisiones :check:
Permite desviarse del modelo racional
Aumento en la creatividad en la toma de decisiones :rainbow:
La creatividad permite evaluar y entende el problema
Potencial creativo :pencil2:
Para tener el potencial es importante abandonar las rutinas psicológicas :silhouettes:
Modelo de los :three: componentes de creatividad
Experiencia :explode:
Habilidades para el pensamiento creativo :thunder_cloud_and_rain:
Motivación intrínseca hacia la tarea :star:
Diferencias internacionales :world_map:
No existen estándares éticos globales :globe_with_meridians:
Organizaciones globales deben estableces principios éticos para la toma de decisiones y modificarlos para que reflejen las normas culturales :person_with_blond_hair::skin-tone-5: :flag-ar:
Error de atribución fundamental :no_entry:
Explica
Cómo existen errores o sesgos que distorsionan las atribuciones
Cuando realizamos juicios sobre conductas de otros individuos tendemos a subestimar la influencia de los factores interno y externos :smiley:
Estas diferencias individuales inlfuyen en la toma de decisiones
Atajos utilizados al juzgar a otros
Ana Sofia Cabrera Herrera
Comportamiento humano en las organizaciones
11 de junio del 2022