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CH12 新高橋連鎖藥局 - Coggle Diagram
CH12 新高橋連鎖藥局
經營理念
重視管理與制度合理化並不斷創新。
重用有智慧而務實的幹部。
重視商譽與顧客服務。
本著學習、培養、訓練的態度經營企業。
以團隊精神為使命感。
堅持優良品質及合理價格。
確保股東權益及照顧員工生活。
邁向簡單化、標準化、專業化及現代化的經營。
把握時代潮流，因應未來趨勢。
追求業界的先端，力求健康化、 美麗化、生活化的先驅。
台灣藥業五時期
濫觴期（建立自己藥品通路）
醞釀期（以商業技術與經驗交流切磋）
萌芽期（開設連鎖分店，提供多元化商品等）
發展期（消費者行為與習慣的改變）
革新期（進入轉型新業態營運）
五力分析
1.潛在進入者威脅度高（藥妝店、大賣場、網路商家）
2.供應商的議價能力威脅度低（通貨量大，供應商威脅低）
3.購買者議價能力威脅低（產業競爭，貨比三家）
4.產業內競爭威脅度高（性質相似）
5.替代品威脅度高（市場卡位爭奪市占率）
堅持
堅持專業 持續進修親切關懷。
堅持時尚 因應潮流創新改變。
堅持美麗 專業醫美諮詢服務。
堅持實惠 要求品質平價回饋。
企業願景
對未來有前膽性的思維，加上務實、誠信的經營策略。
加強與區域性的緊密結合，徹底執行顧客關係管理法則。
致力人才培育，專業服務，貼心照護。
不斷要求自我，並以永續成長為目標，進而與合作夥伴互信，一同締造出顧客“滿足、信賴”的藥局。
策略聯盟
暸解JACDS運作模式，帶入台灣。
發展過程
1.產品及服務的發展
2.管理上的發展
3.績效表現
聯盟後的問題
1.商品太偏於重度失能者
2.人員管理過於複雜
3.區域市場競爭
4.銷售不如預期
又稱「夥伴關係」，合作雙方透過互利、相互依賴，確保聯盟的承諾與約定
藥局類型
目前
獨立型藥局（規模小、指示藥、成藥）
連鎖藥局（規模大、商品結構複雜）
社區藥局
機構藥局
未來
區域性
社區開發拓展
區域與區域間的路邊商店
位於大型商場內、店中店