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• Tener habilidades de negociación.
• Estar al día sobre las distintas cuestiones que afectan a las comunidades, tales como la salud, la educación, la vivienda y las relaciones entre las comunidades.
• Comprometerse con la igualdad de oportunidades.
• Animar a las personas con las que trabaja a que tomen el control de sus vidas.
• Hacer las preguntas más adecuadas para obtener más información acerca de las necesidades y preocupaciones de las personas con las que trabaja.
• Sentir empatía por los demás.
• Identificar y comprender las opiniones de los diferentes grupos de la comunidad, lo que incluye personas de distinto sexo, sexualidad, etnia, edad y religión.
• Tener habilidades comunicativas e interpersonales.
