Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Psychomanipulacje w zarządzaniu i organizacji - Coggle Diagram
Psychomanipulacje w zarządzaniu i organizacji
Wywieranie wpływu, manipulacje i psychomanipulacje
A. S. Reber - wpływ społeczny określa wszelkie procesy, za pomocą których podmiot społeczny oddziałuje na opinie, postawy, zachowanie, wartości innego podmiotu
rodzice
dzieci
nauczyciele
koledzy
pracodawcy
przewodnicy duchowi
politycy
sprzedawcy
może być wywierany w dobrych i złych celach
SJP - manipulacja to przeistaczanie faktów w celu udowodnienia swoich racji lub wpływania na cudze poglądy i zachowania
Doliński - adresat nie zdaje sobie sprawy, że jest poddawany manipulacji
Karwat - manipulacja stawia człowieka przed faktem dokonanym
Podział manipulacji według wybranych kryteriów
odwołujące się do automatyzmów psychologicznych w działaniu ludzi
głębi oddziaływania
wykorzystujące różne strategie manipulowanie grupami społecznymi
autometyzmy wg Roberta Cialdiniego
reguła wzajemności
odwdzięczenie się za przysługę
dobra materialne i niematerialne
manipulacja otwarta - wyświadczanie niechcianych przysług
reguła zaangażowania i konsekwencji
Festinger, Heider, Newcomb - siła napędowa ludzkiej motywacji
pragnienie bycia konsekwentnym
unikanie ponownej analizy problemu
manipulacja poprzez nakłonienie do niewinnej deklaracji
społeczny dowód słuszności
odwołanie się do zachowań innych osób w grupie społecznej
zwolnienie z samodzielnej drogi podejmowania decyzji
manipulacja - gdy dowody na podjętą decyzję zostaję sfabrykowane
lubienie i sympatia
łatwo ulegamy prośbom kierowanych przez osoby, które lubimy
atrakcyjność fizyczna, wspólne upodobania, itd.
manipulacja - udawanie zbieżności interesów celem uzyskania korzystnej dla siebie decyzji
autorytet
nadmierne zaufanie autorytetowi
spore pole do wymierzania nieetycznych poleceń, które zostaną bez słowa spełnione
doświadczenie Stanleya Miligrama
reguła niedostępności
to, co niedostępne staje się atrakcyjniejsze
praca może być bardziej interesująca, jeśli droga do jej uzyskania będzie bardzo skomplikowana i będzie wymagała spełnienie mnóstwa wytycznych
w zależności od głębokości wywieranych zmian wg Kluska-Nowickiej
zabiegi płytkie
krótkotrwałe efekt
druga osoba ma się tylko zgodzić
nie musi towarzyszyć zmiana poglądów
zabiegi o średniej głębokości
towarzyszy zmiana postaw
neofita jako orędownik nowych poglądów
dotyczy emocji i mechanizmów poznawczych
zabiegi głębokie
zablokowanie i wykreowanie nowej tożsamości
pranie mózgów
stosowane w sektach
10 różnych strategii Chomskiego
odwrócenie uwagi
tworzenie problemu, następnie proponowanie rozwiązania
stopniowanie zmian
odwlekanie zmian
mówienie do społeczności jak do małego dziecka
skupienie się na emocjach, nie na refleksjach
utrzymywanie społeczności w ignorancji i przeciętności
utwierdzanie społeczności w przekonaniu, że warto być przeciętnym
zamiana buntu na poczucie winy
poznanie ludzi lepiej, aniżeli znają oni samych siebie
Sekty a organizacje biznesowe
syndrom kultu korporacyjnego
poświęcenie się dla organizacji
wiara w charyzmatycznych przywódców
ograniczenie pozaorganizacyjnych kontaktów
praktyki zawłaszczania, wkraczania w intymne sfery życia, np. usługa prania w organizacji
kupowanie członkom rodzin pracowników prezentów z okazji urodzin
organizacja wakacji pracownikom
Arnott - poważne zagrożenie i niebezpieczeństwo w dłuższej perspektywie czasu
poświęcanie się pracownika dla organizacji
stosowanie specyficznych technik przymusu psychologicznego
zmiana mentalności zatrudnionych
marionetka dla zarządzających
charyzmatyczne przywództwo
skrajne podporządkowanie się kierownictwu
spolaryzowanie obrazu świata w kat. czarno-białych
odseparowanie pracownika od wszelkich innych społeczności poza miejscem pracy
manipulowanie uczuciami
deprecjacja krytycznego myślenie
rezygnacja z celów niezwiązanych z pracą
zerwanie więzów rodzinnych
ideologizacja misji firmy
silne związanie tożsamości indywidualnej pracownika z tożsamością firmy
postrzeganie miejsca pracy jako głównego źródła satysfakcji życiowej
"szukamy ludzi nie za to, co potrafią, ale jakie mają cechy osobowości"
Ofiara i sprawca - rys psychologiczny
sprawca
manipulator życzliwy
uśmiechnięty, łagodny, pogodny
celem niepostrzeżene zajęcia stanowiska w organizacji
manipulator uwodziciel
atrakcyjny fizycznie
pochlebstwo walutą
urok osobisty narzędziem do osiągania celów
manipulator altruista
uczynny
sam domyśla się, jakiej ktoś potrzebuje pomocy
pomaga w celu nadziei na rewanż
manipulator wykształcony
chce uchodzić za autorytet
wyniosły, inni są mniej inteligentni
ton wypowiedzi nie znosi sprzeciwu
manipulator nieśmiały
często stosowany przez kobiety
oparty na słabości, bezsilności
wypowiadają swoje zdanie za plecami
manipulator dyktator
frontalne ataki na innych
łatwo zauważalny
pochlebstwo jako ostateczny środek uzyskania pomocy
uczciwość i emocjonalność jako poważna wada i przeszkoda w dążeniu do celów
makiawelizm
negatywny obraz świata
nieufność do innych
cel uświęca środki
najważniejszy jest mój sukces
przewaga orientacji poznawczej nad emocjonalną
syndrom wolicjonalny - specjalny zabieg w celu manipulacji innych
określenie osoby ciepiącej na alekstymię
zaburzenie w zakresie procesów poznawczych i afektywnych