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APPROCCIO SOCIOTECNICO nasce per ricomporre i compiti a livello…

- - - - superamento dell'invariabilità delle forme organizzative quindi ad una tecnologia non corrisponde una sola forma organizzativa
      - rifiuto della separazione del sistema tecnico dal sistema sociale
      - insoddisfazione per i risultati dello scientific management per le condizioni di lavoro e per le prestazioni individuali e di organizzazione
      - rifiuto della concezione dell'organizzazione come sistema meccanico chiuso
        
        si vuole considerare l'organizzazione come un sistema aperto
        
        attivazione del sistema garantita dallo scambio di energia, omeostasi e morfostasi (scambio mantenuto regolare a fronte di variazioni dell'ambiente), equifinalità, sistema sociale e tecnico sono aperti, il sistema tecnico svolge la funzione di confine tra interno ed esterno (vincolo per il sistema sociale e pone requisiti tecnici), il sistema sociale deve soddisfare i requisiti del sistema tecnico ma non in unico modo
        
        riconoscimento di varietà di forme organizzative a parità di struttura dei compiti e delle tecnologia
        
        possibilità di individuare una forma superiore di organizzazione (joint optimization) per soddisfare i requisiti del sistema tecnico e soddisfare i bisogni del sistema sociale
        
        stretta connessione tra tecnologia e sistema sociale e importanza dello studio della tecnologia adottata
        
        gruppo di lavoro semiautonomo* è centrale per l'approccio perchè garantisce flessibilità del sistema sociale (adattamento ai requisiti del sistema tecnico e integrazione tra individui oltre alla considerazione delle esigenze psicologiche
- - - - si individuano e si suddividono le operazioni unitarie per poi individuare le deviazioni che hanno un impatto particolarmente importante sul risultato tecnico e determinano i requisiti del sistema tecnico. Sono le persone, attraverso i ruoli che ricoprono e le loro relazioni, che tengono sotto controllo e regolano le varianze. E' il sistema sociale che regola le varianze ed è il destinatario della progettazione
- - - - prima bisogna definire l'unità base ovvero quella in cui si ricostruisce il ponte tra sistema tecnico e sociale. Perchè la progettazione sia orientata correttamente, essa deve essere fatta sull'unità base e bisogna ricorrere a:
        
        primary task quindi porre un obiettivo preciso da raggiungere che funge da principio di azione del gruppo. Questi obiettivi devono essere la regolazione degli elementi del sistema tecnico fondamentali
        
        best match quindi migliore integrazione del sistema sociale alle esigenze del sistema tecnico e soddisfare i bisogni del sistema sociale, in questo modo si crea una forma organizzativa superiore che sfrutta al meglio le risorse tecniche e quelle sociali
      - la progettazione ha due compiti quindi:
        
        mettere il gruppo nella condizione di essere un sistema olistico
        
        definire le varianze tecniche come elementi su cui indirizzare le azioni del gruppo