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TEORIA DELLE CONTINGENZE deriva dalle teorie sistemiche quindi vede il…

- - - - l'organizzazione deve adattarsi alle caratteristiche dell'ambiente
      - bisogna considerare e analizzare l'organizzazione come un sistema formato da sub-componenti interne in relazione con l'ambiente esterno
      - contingenze e organizzazione sono fenomeni diversi e separati
      - contingenze e organizzazione sono collegati da un imperativo di adattamento che influisce sulla performance, la relazione è asimmetrica quindi l'organizzazione si deve adattare
      - non esiste un solo modello di organizzazione, se ne possono individuare una pluralità non predeterminata
- - - - ambiente valutato in termini di incertezza e formato da più settori (che sono autonomi)
        
        l'organizzazione tende ad operare una differenziazione al suo interno in dipartimenti, ognuno di loro tenderà ad adeguarsi al differente grado di prevedibilità del settore si riferisce
        
        settore tecnico economico si adatta con produzione
        
        mercato si adatta con vendite
        
        settore scientifico si adatta con ricerca
    - - SO: dinamicità alta e prevedibilità bassa SM: dinamicità bassa e prevedibilità alta
      - le conseguenze sono:
        
        più le imprese differenziano i dipartimenti e più saranno efficienti
        
        una volta attuata la differenziazione il problema è integrare
        
        alta imprevedibilità: bassa formalizzazione della struttura e programmazione di lungo periodo necessaria con conseguenti obiettivi generali
  - - - produzione di massa
        
        alta predeterminazione
        
        media
        
        squadre di operai ampie con capireparto non con funzioni tecniche ma di controllo sulla manodopera
        
        componente umana necessaria
      - produzione di processo
        
        altissima predeterminazione
        
        alta
        
        piccole squadre di operai, maggiore distribuzione di tecnici con compiti esecutivi
        
        impianti che incorporano tutto il processo
        
        componente umana limitata al controllo
      - Produzione in piccola serie
        
        variabilità delle lavorazioni
        
        componente umana necessaria
        
        predeterminazione impossibile
        
        bassa
        
        rapporti con gli operai informali e ridotto controllo gerarchico
  - - - formalizzazione
        
        SM: alta
        
        SO: bassa
      - accentramento
        
        SM: alto
        
        SO: basso
      - coordinamento
        
        SM: gerarchia
        
        SO: mutuo aggiustamento
      - stile di direzione
        
        SM: autoritario
        
        SO: partecipativo
      - divisione del lavoro micro
        
        SM: alta
        
        SO: bassa
      - comunicazioni
        
        SM: ordini verticali
        
        SO: consigli e informazioni orizzontali