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Incontournables de la négociation
Points clef de la négociation (Blount,Thomas-Hunt &Neale, 1996)
Points internes
Point de reserve
= Mesore + motivations non financières
Zopa = Zone de Possible accord elle est entre les points de reserves des deux parties
D'aspiration
Meilleur résultat raisonnable éspéré
Solution de rechange
Autre offreur/Demandeur
Ne pas conclure le contrat
MeSoRe ou Meilleure solution de Rechange
Etablit le prix financier plancher
Première offre
Pose echelle de grandeur
Points externes
Prix de marché
Influences Réciproques car Rationatiolité Limitée
Point d'aspiration + Estimation du point de reserve opposé
Influence financière positive des fonds perdus
Ancrage et Ajustement
Points de référence
Arbitrage entre Point de référence et Point d'Aspiration
Aversion à la perte > Appât du gain (en absolu)
AJUSTEMENT
Point d'ancrage
Première offre
AJUSTEMENT
Selection d'informations
COMMENT AJUSTER
Offre est-elle extrême ?
Inférences sur point d'aspiration/reserves de l'autre
Théorie des Jeux = Jeux répétés ?
Investissement préable fort ?
Cas des enchères: prix faible = grosse valorisation
Coopération
Coopération
Concessions (réduction du bénéfice propre)
Différentes tactiques
Concessions nulles puis progressive (+ efficace)
Théorie de la réciprocité = Si pas de concessions équivalentes, plus de coopération
Concessions dégressives
Théorie des Aspirations = ça baisse la disposition de l'adversaire à concéder
Théorie Pattern de concessions prédeterminés = Patten exogène
Facteurs déterminants la tactique adoptée
Psychosocial
Motivation
Indépendance ou Dépendance sociale
Emotions
Situationnel
Négociation est-elle représentée par un tiers ?
Comportement de l'adversaire
Concessions attendues dans le cadre de la négociation
Quels cas
Négociations distributives
Objectifs mutuellement exclusifs ( ≈ Jeu à somme nulle)
Concessions = faire un pas vers l'autre
Négociations intégratives
Objectifs mutuellement non exclusifs ( ≈ Jeu à somme non nulle)
Coopération + Poursuite d'intérêts collectifs
Pouvoir de négociation :silhouettes: