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Qué es comportamiento org a n i z a c i o n a l - Coggle Diagram
Qué es comportamiento org a n i z a c i o n a l
Introducción al estudio del comportamiento
organizacional
Las organizaciones de cualquier tipo y tamaño están integradas por personas
El comportamiento organizacional, como temática, se refiere a todo lo relacionado con las personas en el ámbito de las organizaciones
Para Robbins
el comportamiento organizacional se ocupa del estudio de lo que la gente
hace en una organización y cómo re p e rcute esa conducta en el desempeño de ésta
Para Davis y Newstron
es el estudio y aplicación de los
conocimientos sobre la manera en que las personas actúan en las organizaciones.
Objetivos del estudio del comportamiento org a n i z a c i o n a l
Describir sistemáticamente el modo en que se conducen las personas en una
determinada variedad de circunstancias.
Comprender por qué las personas se comportan como lo hacen.
Predecir comportamientos futuros.
Controlar (al menos parcialmente) y procurar o lograr que las personas tengan un cierto comportamiento (esperado) en el trabajo
¿Cómo aprender o estudiar
s o b re comportamiento org a n i z a c i o n a l ?
Aprender de la teoría
explica
por qué los individuos y los grupos se comportan como lo hacen
Aprender de la investigación.
ayudan a
conocer el comportamiento de los individuos en las organizaciones
Aprender de la práctica
Hay que tener en cuenta que no
hay recetas para implementar en materia de comportamiento organizacional
Conceptos fundamentales del comportamiento organizacional
Los individuos son iguales y diferentes al mismo tiempo
la idea de las diferencias individuales procede de la psicología
P e rc e p c i ó n
Los individuos tienen o pueden tener una percepción particular
de la realidad.
La persona es un todo
no debe dejar de considerarse los valores básicos que cada individuo adquiere
Motivación en el comport a m i e n t o
P e rt e n e c e r
Las organizaciones
deben ofrecer oportunidades de involucramiento
Deseo de reconocimiento y valoración
Las personas requieren ser valoradas,
reconocidas como tales y no como máquinas
¿Cómo puedo aplicar lo visto en este capítulo en mi empresa o puesto de
trabajo?
Desarrollo organizacional
se relaciona con la evolución deseada
del comportamiento organizacional en “alguna dirección determinada”
Implicancias de la globalización en el comportamiento organizacional
Cultura organizacional
cultura organizacional es una colección de valores esenciales compartidos, los cuales proveen mensajes explícitos e implícitos de los comportamientos
preferidos en la organización.
¿Qué factores o fuerzas componen el comportamiento organizacional?
Principales fuerzas que influyen
en el comportamiento organizacional
entorno
gobierno
presiones sociales
competencias
estructura
tecnologia
personas
Modelos de comportamiento organizacional
Teorías clásicas
Teorías basadas en las relaciones humanas
Escuela psicológico-social
Teorías sobre liderazgo
Teorías sistémicas
Teorías sobre la contingencia
Teorías sobre el management de la calidad
Las teorías X e Y de Douglas McGre g o r
La Teoría Z
Principales aspectos a tener en cuenta en el comportamiento organizacional
Cómo hacer un diagnóstico y brindar posibles soluciones