Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

KEY SELLING POINT DICTIONARY - Coggle Diagram

- - - - tìm kiếm KH tiềm năng theo khu vực địa lý
      - kỹ năng thuyết phục KH của sale mới chưa tốt
      - tìm kiếm KH tiềm năng theo phân khúc
      - chi phí đầu tư tiền quảng cáo cao nhưng chưa hiệu quả
    - - cá nhân
      - doanh nghiệp
    - - Tool data
        
        quét hội nhóm trên FB
        
        theo phân khúc
        
        sale tập trung phân tích hành vi của KH theo phân khúc để tư vấn group phù hợp khi demo
        ví dụ: phân khúc hạng cao cấp thì KH là giới siêu giàu, họ sẽ quan tâm gì... thường xuất hiện ở đâu...
        
        theo khu vực địa lý
        
        sale tìm các group bất động sản theo địa điểm nơi KH đang cung cấp các dự án/sản phẩm
        
        quét page quảng cáo của đối thủ
        
        sale đặt câu hỏi để KH chia sẻ về đồng nghiệp/đối thủ cạnh tranh đang làm trên page nào, lấy page đó để demo chạy
      - callbot
    - - thay vì cách làm truyền thống
    - - nhà phố
      - đất nền
      - căn hộ chung cư
      - bất động sản nghỉ dưỡng
      - đất xây nhà xưởng, KCN
      - đất nghĩa trang
      - shophouse
    - - đầu tư
      - mua bán
      - cho thuê
    - - Phát tờ rơi, treo băng rôn, đăng báo giấy
      - Gọi điện trực tiếp giới thiệu dự án (Telesale)
      - sử dụng các phần mềm Spam SMS
      - chầu trực tại dự án và tư vấn trực tiếp
      - Đăng tin trên các website rao vặt bất động sản
      - Tạo website, làm SEO, chạy quảng cáo
      - Tạo fanpage chạy FB ads
  - - - Trung tâm/hệ thống đào tạo
        
        Trung tâm ngoại ngữ
        
        Kỹ năng sống/kỹ năng mềm/năng khiếu
        
        trường học
        
        trường dạy nghề
        
        trường tư nhân/song ngữ
        
        trường ĐH
        
        mẫu giáo/mầm non
      - Các công ty về XKLĐ
    - - Tiếp cận được nhiều KH hơn khi sử dụng callbot
      - Lưu trữ khách hàng và tập trạng thái khách hàng
      - Quản lý và ra quyết định với tập sale
      - Quét tập học sinh sinh viên trên các hội nhóm học tiếng anh
    - - Học sinh lớp 12 chuẩn bị thi ĐH
      - Sinh viên
      - Người đi làm
      - Học sinh từ 1-12
    - - Giáo dục là tập sử dụng telesale cực nhiều nên giải pháp mình cực kỳ phù hợp
      - Các đơn vị này cần nơi quản lý dữ liệu để cào đi cào lại
      - Theo dõi được chính xác hiệu năng của sale để ra quyết định
      - Đánh giá được tập khách hàng tiềm năng để tăng doanh số
      - Có thể tiếp cận 5000 khách hàng / ngày
    - - vấn đề của KH
        
        thương hiệu kém hơn so với đối thủ
        
        gia tăng học viên
        
        chi phí quảng cáo nhiều nhưng chưa hiệu quả
        
        cần triển khai trong thời gian ngắn
        
        quản lý đội ngũ CTV
    - - Vkids
      - Atomic
  - - - GD công ty
      - Trường phòng bán hàng
      - NV Kinh doanh
    - - Cá nhân vay vốn
      - Cá nhân mở thẻ
      - Cá nhân đầu tư
      - Cá nhân mua trái phiếu
      - DN vay vốn
      - Giám đốc chi nhanh NH
      - vay thế chấp
    - - Quét tập data cá nhân
      - Callbot tiếp cận được khách hàng có nhu cầu vay vốn
      - Quản lý được đội cộng tác viên bán hàng ngoài thị trường
      - Quản lý tập khách hàng và tỷ lệ chuyển đổi khi telesale
      - Mở rộng thêm đội telesale bán hàng
    - - Tỷ lệ tiếp cận được ít
      - Nhân sự nghỉ việc nhiểu nên cần đào tạo tuyển mới và giám sát
      - Quản lý nhân viên sale khó khăn vì lực lượng nhiều và hay lách luật
  - - - Công ty lữ hành
      - Tổ chức Du lịch
      - Du học, XKLD
      - Làm DV Hộ chiếu, Visa, định cư
      - GD DN
    - - Người mong muốn đi XKLD
      - người muốn đi du lịch
      - Người muốn định cư nước ngoài
    - - Đội này nó thường có đội CTV chạy hộ tìm kiếm KH ở tỉnh nên cần hệ thống để quản lý KH
      - Với những ông Visa du lịch thì rất cần nơi lưu trữ dữ liệu khách hàng, nên cần hệ thống CRM
      - Team cũng có đội sale nhưng thường kh vào từ nguồn quảng cáo và nguồn CTV ngoài thu thập
  - - - Doanh nghiệp
        
        GD
        
        Trưởng phòng KD
        
        Đại lý
    - - Người già từ 40-80
    - - KH đang telesale và sms spam
        
        Cần tiếp cận hệ thống với chi phí thấp và ổn định
      - Cần đội ngũ telesale chốt kh
      - Chạy quảng cáo không chạy được chỉ có call
      - Đội này cơ bản rất tinh ranh ko dễ sơi
      - Phần mềm quản lý đào tạo đội sale. vì sale ra vào như lợn con
      - Sale của đội này có thể là sv hoặc là đội dược sỹ
    - - mở rộng đội ngũ đại lý CTV
  - - - Bán đồ điện tử
      - Dịch vụ Spa
      - Dịch vụ chăm sóc tóc
      - Bán ô tô hoặc sửa chữa ô tô
      - Thiết kế nội thất
    - - Bà mẹ nội trợ
      - Phụ nữ > 20 tuổi
      - Khách hàng tham khảo xe
      - Khách hàng sở hữu căn hộ
    - - Team này rất cần telesale để chăm sóc khách hàng sau bán hoặc đăng ký lái thử, quan trọng nó có muốn thuê ngoài không
      - Phải chứng minh được hệ thống của mình là bảo mật
      - Nó cũng cần giám sát các tỷ lệ chuyển đổi của khách
      - Thường team này sẽ nuôi quân telesale và sale nhưng sẽ ra vào liên tục, nếu chứng minh được sẽ giúp họ ra quyết định đúng đắn là ok
  - - - Cung cấp thức ăn
      - Cung cấp con giống
      - Cung cấp vật tư nông nghiệp
      - Thiết bị nông nghiệp
    - - Chủ trang trại
      - Cửa hàng vật tư nông nghiệp
    - - Là Hệ thống thu thập dữ liệu KH của sale đi thị trường
      - Có thể tiếp cận 500 khách hàng là chủ trạng trại
      - Phân loại và lọc các khách hàng tiềm năng cơ hội trên hệ thống
      - Phát triển đội sale nhanh chóng
    - - Bán bằng MQH
      - Chạy quảng cáo với ngân sách lớn
      - Tiếp cận bằng sale trực tiếp
      - Khó khai thác dữ liệu khách hàng cũ
- - - - Ngành nghề
      - Độ tuổi
      - Hành vi