Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Phân tích môi trường bên ngoài theo cách tiếp cận vi mô - Coggle Diagram
Phân tích môi trường bên ngoài theo cách tiếp cận vi mô
Ngành và thị trường
Ngành
Ngành là tập hợp các tổ chức kinh doanh sản xuất sản phẩm có khả năng thay thế gần gũi với nhau (Porter, 1980)
Tập trung vào người sản xuất sản phẩm hoặc dịch vụ
Sản xuất hàng hóa và dịch vụ - bên cung cấp của hệ thống kinh tế
Thị trường
Thị trường: nhóm các khách hàng có những yêu cầu cụ thể có thể được thỏa mãn bởi một loại sản phẩm
Tập trung vào các khách hàng và các yêu cầu của họ (nhu cầu và mong muốn)
Tiêu dùng hàng hóa và dịch vụ được sản xuất bởi các ngành - bên cầu của hệ thống kinh tế
Mối quan hệ giữa một tổ chức kinh doanh, ngành của nó và thị trường
Lợi ích của việc phân tích ngành và thị trường đối với một tổ chức
xác định các thị trường mới nơi năng lực cốt lõi của nó có thể được khai thác
xác định các mối đe dọa từ các đối thủ cạnh tranh hiện có và tiềm năng trong ngành của mình và các ngành khác
hiểu bản chất của khách hàng và nhu cầu của họ
hiểu các thị trường mà từ đó nó có được các nguồn lực của mình
xác định các ngành khác mà nó có thể có thể triển khai các năng lực cốt lõi của mình
Phân tích môi trường cạnh tranh (ngành và thị trường ) là quan trọng đối với việc phát triển chiến lược tương lai của tổ chức cũng như phân tích môi trường vĩ mô và nội bộ doanh nghiệp.
Bối cảnh ngành và thị trường sẽ đóng một vai trò
quan trọng trong việc định hình năng lực và năng lực cốt lõi của tổ chức.
Phân tích ngành
Nhằm xác lập bản chất của cạnh tranh trong ngành và vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp
Phải được thực hiện trên cơ sở liên tục
Mô hình năm lực lượng (Five-force) của Porter
Đe dọa từ các đối thủ tiềm năng gia nhập ngành
Mối đe dọa gia nhập ngành của các đối thủ cạnh tranh mới phụ thuộc vào 'độ cao' của một số rào cản gia nhập
Chi phí vốn gia nhập
Sự trung thành của khách hàng và chi phí chuyển đổi của khách hàng
Sự trung thành với nhãn hiệu cũng sẽ là một yếu tố quan trọng làm tăng chi phí chuyển đổi sang sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh mới đối với khách hàng
Tính kinh tế của quy mô của các đối thủ cạnh tranh hiện tại
Tính kinh tế của quy mô đề cập đến việc giảm chi phí trung bình (giá mỗi đơn vị ) liên quan đến việc tăng quy mô hoạt động cho một loại sản phẩm
Tính kinh tế của phạm vi đề cập đến việc giảm chi phí trung bình cho một công ty trong việc sản xuất hai hay nhiều sản phẩm
Khả năng tiếp cận các yếu tố đầu vào và hệ thống kênh phân phối
Các đối thủ cạnh tranh mới có thể gặp khó khăn trong việc tiếp cận các kênh phân phối, điều này sẽ gây khó khăn cho việc cung cấp sản phẩm của họ cho khách hàng hoặc có được các yếu tố đầu vào cần thiết
Sự kháng cự của các đối thủ cạnh tranh hiện tại
Nếu các đối thủ cạnh tranh hiện tại chọn cách chống lại mạnh mẽ sẽ gây khó khăn cho các tổ chức mới gia nhập ngành.
Quy định chính phủ
Trong một số tình huống, các đối thủ cạnh tranh mới bị ngăn cản gia nhập thị trường bởi quy định của chính phủ hoặc liên chính phủ về THE
Đe doạ từ các sản phẩm thay thế
Khả năng thay thế dựa trên tỷ lệ giữa giá và chất lượng của sản phẩm thay thế
Mức độ sẵn lòng chuyển sang sản phẩm thay thế của người mua
Quyền thương lượng của người
mua
Mức độ tập trung của khách hàng và số lượng sản phẩm được mua
Số lượng và quy mô của các nhà sản xuất sản phẩm trong ngành
Chi phí chuyển đổi và tính sẵn có của sản phẩm thay thế
Quyền thương lượng của nhà cung
cấp
Mức độ độc đáo và khan hiếm của nguồn lực mà nhà cung cấp cung ứng
Số lượng các ngành cần nguồn lực
Chi phí chuyển đổi giữa các nhà cung cấp
Số lượng và quy mô của nhà cung cấp nguồn lực
Mức độ cạnh tranh giữa các đối
thủ cạnh tranh hiện tại trong ngành
Quy mô tương quan của các đối thủ cạnh tranh
Bản chất của chi phí trong ngành
Sự bão hoà của thị trường
Mức độ trung thành với thương hiệu của khách hàng
Mức độ dị biệt hoá
Quy định của chính phủ
Rào cản rời bỏ ngành
Phải xác định lực lượng nào trong năm lực lượng là lực lượng chủ chốt làm việc trong một ngành. Việc phân tích chiến lược phải tập trung vào những lực lượng này
Bản chất năng động của môi trường cạnh tranh là nó thường xuyên thay đổi. Nghĩa là sức mạnh tương đối của các lực lượng trong một ngành cụ thể sẽ thay đổi theo thời gian
Phải lặp lại phân tích thường xuyên để phát hiện những thay đổi và cho phép sớm điều chỉnh chiến lược
Phải phân tích mỗi lực lượng một cách chi tiết
Mô hình nên dựa trên đơn vị kinh doanh chiến lược (SBU) hơn là cấp độ toàn bộ tổ chức
Năm lực lượng không độc lập với nhau với áp lực từ một lực lượng cạnh tranh có khả năng gây ra những thay đổi trong các lực lượng khác
Hạn chế
Khi cả nhà cung cấp, người mua và đối thủ cạnh tranh là mối đe dọa
NÓ YÊU CẦU ĐÁNH GIÁ KHẢ NĂNG LỢI NHUẬN CỦA NGÀNH
Việc áp dụng năm lực lượng là như nhau đối với tất cả cạnh tranh trong một ngành
Mô hình cạnh tranh của điểm đến - Mô hình kim cương của Porter
cấu trúc thị trường, tổ chức và chiến lược
Xây dựng hình ảnh trong bối cảnh cạnh tranh toàn cầu.
Tiếp thị linh hoạt và sáng tạo để thúc đẩy tăng trưởng và mở rộng giá trị gia tăng của ngành du lịch thông qua các động cơ quan tâm đặc biệt.
Phối hợp thông tin và tăng cường kiến thức liên quan đến điểm mạnh và điểm yếu của điểm đến trong môi trường cạnh tranh ở cấp độ quốc tế, quốc gia và khu vực.
điều kiện cầu
Mở rộng thị phần của điểm đến trong phong trào du lịch chất lượng từ các thị trường sơ cấp, thứ cấp và thị trường cơ hội cung cấp cho họ các tiện nghi và dịch vụ chất lượng.
Giảm nhu cầu theo mùa thông qua các chiến lược nhằm đảm bảo dòng lưu lượng khách du lịch ổn định từ các thị trường khác nhau.
Tăng cường thu nhập từ khách du lịch bằng cách tập trung chủ yếu vào những khách du lịch có chi tiêu cao hơn.
Khuyến khích du khách lặp lại thông qua việc cung cấp cho họ các điểm tham quan đa dạng được trình bày riêng biệt hoặc dưới các hình thức kết hợp.
Toàn diện định hướng chính sách địa phương, khu vực và quốc gia.
Chính quyền
Khuyến khích nghiên cứu có hệ thống và liên tục về xu hướng thị trường du lịch, sự thay đổi nhu cầu và đổi mới trong các hoạt động giải trí và du lịch.
Kiểm soát và hướng dẫn nghiêm túc và có hệ thống đối với ngành du lịch và lữ hành để giữ chất lượng tổng thể ở mức thích hợp nhất để đối mặt với sự cạnh tranh toàn cầu.
Nâng cao trình độ học vấn, giáo dục nghề nghiệp và tăng cường đào tạo nâng cao chất lượng về du lịch để đáp ứng yêu cầu của ngành.
Loại bỏ 'băng đỏ' và tránh tất cả các rào cản hành chính bao gồm bất kỳ xung đột hoặc chồng chéo của các khu vực tài phán.
Cải thiện chất lượng môi trường.
Chủ động quản lý sự thay đổi
Phân tích môi trường cạnh tranh theo mô hình nguồn lực
tổ chức;
liên quan đến cấu hình của chuỗi giá trị nội bộ, năng lực, nguồn lực và năng lực cốt lõi của nó
ngành của nó;
Ngành của tổ chức bao gồm doanh nghiệp và một nhóm các công ty sản xuất các sản phẩm tương tự, sử dụng các năng lực và công nghệ tương tự
Phân tích này sẽ hỗ trợ tổ chức hiểu rõ hơn về năng lực cốt lõi, các đối thủ cạnh tranh chính và năng lực cốt lõi của họ cũng như các cơ hội và mối đe dọa cạnh tranh và hợp tác
thị trường sản phẩm (thị trường hiện có, thị trường sản phẩm thay thế, thị trường mới tiềm năng);
là những nơi mà các doanh nghiệp triển khai năng lực và bán các sản phẩm và dịch vụ của họ
thị trường tài nguyên
những thị trường mà các tổ chức có được tài chính, nguồn nhân lực, nguyên vật liệu, thiết bị,
dịch vụ, v.v
Bằng cách phân tích từng thị trường tài nguyên của mình, các nhà quản lý của doanh nghiệp có thể xác định mức độ cạnh tranh mà họ phải đối mặt từ các nhà cung cấp tài nguyên, sự cạnh tranh mà họ phải đối mặt với các đối thủ khác sử dụng cùng nguồn lực và tiềm năng hợp tác với các nhà cung cấp (nếu thích hợp) .
các ngành công nghiệp khác
Các ngành công nghiệp khác bao gồm các doanh nghiệp có năng lực tương tự và thường sản xuất các sản phẩm hoặc dịch vụ, những sản phẩm hoặc dịch vụ thay thế cho các ngành kinh doanh được đề cập cũng phải được phân tích
Phân tích các nhóm chiến lược
Nhóm chiến lược bao gồm các tổ chức
sở hữu (hoặc có khả năng sở hữu) các năng lực tương tự;
phục vụ nhu cầu của khách hàng trong cùng một phân khúc thị trường
sản xuất sản phẩm hoặc dịch vụ có chất lượng tương tự
Lợi ích
Để phân tích cấu trúc cạnh tranh trong một ngành và đánh giá vị trí các đối thủ cạnh tranh chính
Bằng cách vẽ biểu đồ cách các tổ chức lớn trong một ngành (hoặc một ngành phụ trong đó) cạnh tranh theo hai khía cạnh cạnh tranh, các nhà quản lý bắt đầu hiểu được vị trí tương đối của công ty họ và các sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty đó so với các đối thủ cạnh tranh chính
Các bước liên quan
Xây dựng các biểu đồ hai chiều của các kích thước cạnh tranh
Phân tích vị thế của công ty so với các đối thủ cạnh tranh.
Xác định các khía cạnh cạnh tranh quan trọng trong một ngành, có tính đến thông tin bạn có sẵn
Các khía cạnh cạnh tranh có thể bao gồm các yếu tố như chất lượng (cảm nhận hoặc thực tế), giá cả, phạm vi địa lý hoặc các loại khách hàng điển hình
Lập hồ sơ đối thủ cạnh tranh
Để có cái nhìn chi tiết về:
làm thế nào và ở đâu mà các đối thủ cạnh tranh có thể đặt ra một mối đe dọa
trong những trường hợp nào có thể tìm kiếm sự cộng tác, và do đó những cơ hội đã nhận ra
hữu ích trong việc cung cấp phân tích chi tiết về từng đối thủ cạnh tranh, nhưng cần phải
thận trọng khi giải thích thông tin thu thập được
Thông tin dựa trên những thay đổi được đề xuất trong tương lai đối với chiến lược cho các tổ chức đối thủ cạnh tranh thường khó có được hơn nhiều vì nó có khả năng cao nhạy cảm về mặt thương mạ
Các yếu tố thành công quan trọng của ngành và thị trường
Các yếu tố thành công quan trọng (CSF) có thể được coi là những yếu tố quan trọng để một chiến lược thành công
Có sự khác nhau giữa CSFs và các chỉ số hoạt động chính (KPI)
CSF quan tâm đến những yếu tố hoặc yếu tố đó nếu không có chiến lược sẽ không thành công
KPI đại diện cho một công cụ đo lường, là thước đo tiến độ hướng tới một mục tiêu