Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

MÔ HÌNH QUẢN TRỊ - Coggle Diagram

- - - - phương pháp đo lường hiệu suất (kết quả thực hiện công việc) bằng cách thiết lập một hệ thống chỉ số hiệu suất.
      - Các chỉ số KPI được định lượng, đo lường chính xác bằng những con số, có tần suất, sẽ góp phần nâng cao quy trình đánh giá công việc
      - kết quả công việc của nhân viên sẽ được đánh giá trực quan và minh bạch hơn
    - - Với nhân viên
        
        • Hiểu được mức độ hoàn thành công việc so với mục tiêu đề ra
        
        • Tạo động lực làm việc, hướng tới thực hiện mục tiêu
        
        • Phát hiện ra các khiếm khuyết nếu chậm tiến độ thực hiện nhiệm vụ để cải thiện kịp thời
      - Với quản lý
        
        • Theo dõi được hiệu suất làm việc của nhân viên trực quan, minh bạch, chính xác cũng như đề ra chế độ lương thưởng, kỷ luật phù hợp
        
        • Nâng cao hiệu quả quy trình nghiệm thu thực hiện công việc
    - - SMART
        
        S – Specific: Mục tiêu cụ thể
        
        M – Measurable: Mục tiêu đo lường được
        
        A – Attainable: Mục tiêu có thể đạt được
        
        R – Relevant: Mục tiêu thực tế
        
        T – Timebound: Mục tiêu có thời hạn cụ thể
    - - • Thể hiện trực quan và định lượng mục tiêu chiến lược.
        
        • Ra quyết định nhanh chóng hơn với các số liệu chính xác.
        
        • Giúp khâu quản lý nhận biết thành quả của tổ chức, phòng/ban hoặc một nhân viên nào đó để có hướng khuyến khích, tạo động lực hoặc ra phương án cải thiện.
        
        • Một đội nhóm có thể cùng phối hợp để hướng tới những mục tiêu chung.
    - - • Nếu mục tiêu không đạt được tiêu chí cụ thể (Specific) thì người lao động không biết mình phải làm gì và làm như thế nào để đạt được hiệu quả công việc như mong muốn.
      - • Các chỉ số không đo lường được (Measurable) thì kết quả thực hiện công việc sẽ không có ý nghĩa
      - • Các chỉ số KPIs nếu không thể đạt được (Achievable) hay không thực tế (Realistic) thì mục tiêu xây dựng quá xa vời, nhân viên không thể đạt được dù đã cố gắng hết mình. Điều này ảnh hưởng đến tâm lý, gây mệt mỏi, chán nản và thiếu động lực làm việc.
      - • Các chỉ số KPIs không có hạn định cụ thể (Time-bound) khiến người lao động không biết công việc này phải làm trong thời gian bao lâu hay khi nào phải hoàn thành; gây ra tình trạng khó kiểm soát chính việc họ đang làm.
- - - - là một thuật ngữ được dùng liên quan đến một loạt hoạt động của doanh nghiệp
      - do phần mềm máy tính hỗ trợ để giúp công ty quản lý các hoạt động chủ chốt
      - bao gồm: kế toán, phân tích tài chính, quản lý mua hàng, quản lý tồn kho, quản lý sản xuất, quản lý khách hàng,…
    - - • Truy cập thông tin nhanh chóng, an toàn và ổn định.
      - • Giúp đồng bộ các nguồn dữ liệu và quy trình xử lý trùng lặp
      - • Giảm thời gian lưu chuyển và xoay vòng nhanh
      - • Giảm chi phí vô lý
      - • Khả năng tương thích nhanh với quy trình kinh doanh
      - • Tiếp cận thông tin quản lý đáng tin cậy
      - • Công tác kế toán chính xác hơn
      - • Cải tiến quản lý hàng tồn kho
      - • Tăng hiệu quả sản xuất
      - • Quản lý nhân sự hiệu quả hơn
      - • Các quy trình kinh doanh được xác định rõ ràng hơn
    - - • Xu thế thứ nhất liên quan đến việc sử dụng internet
      - • Xu thế thứ hai là toàn cầu hóa
      - • Xu thế thứ ba là tốc độ thay đổi ngày càng nhanh
      - • Xu thế thứ tư là quyền lợi khách hang ngày càng coi trọng hơn
      - • Xu thế thứ năm là sự hình thành xã hội thông tin.