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服務創新與服務經濟 - Coggle Diagram
服務創新與服務經濟
經濟價值的演進
產品經濟製造商品
服務經濟傳遞服務
產品經濟萃取產品
體驗經濟場域體驗
體驗經濟特徵
差異性
感官性
終端性
知識性
服務永續力
使用永續力
結果永續力
產品永續力
服務創新類型
服務組織的創新
產品系統服務
獨立性服務
產品系統服務
使用導向服務
結果導向服務
產品導向服務
服務流程的創新
製造業與服務業差別
技術導向(科技與技術/消費者與顧客)
產品特徵(有形/無形)
智慧財產權(專利/著作權)
服務創新程度分類
根本性創新
新興事業
提供原有服務市場新服務
重大創新
漸進式創新
服務線延伸
服務提升
風格改變