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Comportamiento Organizacional - Coggle Diagram
Comportamiento Organizacional
¿Qué es?
Estudio sistemático y aplicación cuidadosa del conocimiento sobre la forma como la gente actúa en las organizaciones.
Aporta un conjunto útil de herramientas en muchos niveles de análisis.
Es un disciplina científica, su base de conocimientos se agrega todo el tiempo un gran número de estudios de investigación y avances conceptuales.
Metas
Describir, sistemáticamente, la forma, en que la gente se conduce en diversas situaciones.
Entender, porqué la gente se comporta como lo hace.
Predecir, la conducta de los empleados.
Fuerzas
Gente
Constituye el sistema social interno de la organización. La gente son los seres vivos que viven, piensan, sienten y trabajan en la organización para alcanzar sus objetivos.
Estructura
Define la relación y el uso formales de la gente en las organizaciones. Se requieren diferentes puestos para realizar todas las actividades de una organización.
Tecnología
Proporciona los recursos con los que la gente trabaja y afecta las tareas que realiza, presenta un gran beneficio, y es que permite a los colaboradores hacer más y mejor trabajo,
Ambiente
Internos o externos, y todas las organizaciones funcionan en su interior. Toda la organización es parte de un sistema mayor que contiene muchos otros elementos como el gobierno, familias, y otras organizaciones.
Características positivas
El comportamiento organizacional tiene grandes fortalezas como su naturaleza interdisciplinar, integra distintas ciencias de la conducta, además su base emergente de conocimientos de investigación, modelos y estructuras conceptuales.
Las teorías
Ofrecen expicaciones de como y porque la gente piensa, siente y actúa como lo hace.
La investigación
Proceso de reunir, interpretar información pertinente sustentada en una teoría conductual o que ayude a cambiarla. Los datos se generan por medio de diversos métodos de investigación, como estudios de caso, experimentos de campo y laboratorio y encuestas.
Conceptos Fundamentales
Naturaleza de la gente
Diferencias individuales
Percepción
Integridad de la persona
Conducta Motivada
Deseo de la participación
Valor de la persona
Naturaleza de las organizaciones
Sistemas sociales
Interes Mutuo
Ética
Enfoques Básicos del Libro
Recursos Humanos (de apoyo)
Se alienta y respalda el crecimiento y desarrollo de los empleados
Contingencia
Para la eficacia, se requieren diferentes conductas de los administradores en diferentes ambientes.
Orientación a resultados
Se evalúan los resultados de los programas de comportamiento organizacional en términos de su eficiencia.
Sistemas
Todas las partes de una organización interactúan en una relación compleja.
Límites del comportamiento organizacional
Sesgo Conductual
La gente que carece de conocimientos de sistemas y se deja llevar superficialmente con el CO puede desarrollar un sesgo conductual, lo que le impone un punto de vista estrecho que subraya la satisffacción que experimenta el empleado mientras pasa por altos el sistema más amplio de la organización en relación con todos sus públicos.
Ley de los rendimientos decrecientes
El interés excesivo en una práctica de comportamiento organizacional puede arrojar resultados negativos, como lo indica la ley de los rendimientos decrecientes.Significa que para cualquier situación hay una cantidad óptima de una práctica deseable, básicamente aunque na práctica sea deseable, no significa que aumentarla sea más deseable.
Manipulación no ética de la gente
Una preocupación significativa sobre el comportamiento organizacional es que su conocimiento y técnicas se pueden utilizar para manipular a la gente en forma no ética, así como para ayudar a desarrollar su potencial.
Retos Continuos
Búsqueda de Arreglos rápidos
Un problema incidente en el comportamiento organizacional es la tendencia de las empresas a tener horizontes de corto plazo para los resultados de los programas conductuales. Esta búsqueda de arreglos rápidos lleva a veces a los administradores a adoptar la moda más reciente, atender los síntomas mientras se pasan por alto las causas subyacentes o a fragmentar sus esfuerzos dentro de la empresa.
Variación de ambientes
Ver si las ideas que se desarrollaron y sometieron a prueba durante periodos de crecimiento organizacional y bonanza económica soportan con igual éxito nuevas condiciones.
Confusión en las definiciones
Aún no hay consenso en la relación con su unidad de analisis, su mayor necesidad, su enfoque principal y sus principales contribuciones hasta la fecha.
Referencias: Newstrom, John W. (2011) Capítulo 1. Fundamentos del Comportamiento Organizacional. En Comportamiento humano en el trabajo. México: McGraw Hill