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Proceso en un Centro Quirúrgico:, UNIVERSIDAD DE LAS AMÉRICAS - Coggle…
Proceso en un Centro Quirúrgico:
Procesos Estratégicos:
• Coordinar la elaboración y ejecución del Plan Estratégico Institucional
• Aprobar los planes, programas, proyectos y presupuestos del Hospital
• Representar legalmente y extrajudicialmente a la institución
• Presentar informes periódicos, sobre la actividad del hospital
Procesos de soporte
• Reportes consolidados de reclamaciones, quejas y sugerencias
• Informes de análisis de los problemas socio -económicos de los usuarios que requieran de intervención del servicio socia
• Formación sobre técnicas y habilidades de atención al público, al personal de nuevo ingreso y personal de contacto
• Sistema de clasificación de pacientes
• Plan de Acogida con información clara, útil, comprensible e integradora
Procesos Operacionales:
• Evaluación y clasificación de pacientes
• Solicitud de estudios y exámenes complementarios que requiera cada caso
• Velar por el cumplimiento y aplicación del sistema de referencia y contra referencia.
• Información a pacientes y familiares
• Articular y coordinar la gestión de Cuidados de Enfermería en su ámbito de acción
• Atención integral a los procesos clínicos sustentada en Medicina Basada en Evidencia
• Coordinar con la gestión de Docencia e Investigación lo inherente a la rotación de Estudiantes.
• Certificaciones de atención y administrativas
UNIVERSIDAD DE LAS AMÉRICAS
GESTION CALIDAD Y LEGISLACIÓN
INTEGRANTES
-DIEGO SANMARTIN
-MARYELIN LATACUMBA
-MELANIE MIJARES
-SAMANTHA MALLA
-MILENA MORAN
REFERENCIAS
Maldonado, J. (2011). Gestión de procesos. Recuperado a partir de
http://www
. eumed. net/libros-gratis/2011e/1084/indice. htm
Mallar, M. Á. (2010). La gestión por procesos: un enfoque de gestión eficiente. Visión de futuro, 13(1), 0-0.
