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LA COMUNICACION - Coggle Diagram
LA COMUNICACION
AGRESIVA
Rigido
culpa a otros
insulta
agrede
TECNICAS PARA LA COMUNICACION
Hazte responsable por tus sentimientos
No culpes a nadie por lo que sientes
puede ser ataque y se van a querer defender
Formula: nombrar la accion de la otra persona luego como te sientes
Habla sobre los hechos y su impacto
No adjetivos descalificativos
No juzgar
Decir las acciones especificas
No emitir juicios de valor
Formula: primero el comportamiento luego consecuencias
Cuestiona tus suposiciones
Cuestiona tu veracidad
Pregunta con empatía
Identifica tu suposición
Solución- compromiso
Hablar en primera persona
Responsabilidad de lo que haces y sientes
Yo me siento
Yo quiero
Yo siento
Yo necesito
TECNICAS PARA LA COMUNICACION
Elimina las generalizaciones
Nadie
No exagerar
Nunca
Ser preciso
Todos
Describir todo
Siempre
Adapta tu lenguaje no verbal
Gestos
Postura
Movimientos
corporal
Describe las consecuencias desde tu perspectiva
Tu opinion
No la verdad absoluta
Yo percibo
Me da la imprension
Lo que yo observo
Formula: consecuencias-tu percepción-preguntar la del otro
Regula tu lenguaje paraverbal
Forma de expresar
Modulación
Tono de voz
Rapidez
PASIVA
Expresa disculpas
Ansiedad
No expresa sus ideas
TECNICAS PARA LA COMUNICACCION
Timing
Buena disposición para hablar
Evalúa tu manera de comunicación
Practica las conversaciones difíciles
Escribe tu mensaje
Practica
Visualízate
Obsérvate
Puntos sensibles
ASERTIVA
Expresa
Opiniones
Ideas
Sentimientos
