Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Продажа домашнего интернета - Coggle Diagram
Продажа домашнего интернета
Что хочет клиент?
Подключить домашний интернет
для себя
новостройка
частный дом
вторичка
съемное жилье
для юр лица
в офис
сотрудникам
для серверов
в магазин
торговый центр
кафе
Работа
удаленка
просто работает дома для себя
Для проведения досуга
игры
видюшки
общение
друзья
родня
онлайн кино
чтение новостей, книг, научпопстатей и т.д.
спорт
футбол
баскетбол
тенис
волейбол
киберспорт онлайн трансляции
проверить возможность в своем доме подключения данного провайдера или посмотреть какие есть ещё провайдеры
сравнить цены сразу с другими провайдерами
написать допустим у самого дешевого тарифа только инет приписку, дешевле чем у всех других провайдеров.
берем и смотрим или делаем выгрузку с 101 по самым дешевым тарифам моно, 2 в 1 или 3 в 1
создать резервный канал для работы
торговать на бирже серьезно
Брокер
постоянный доступ
хороший пинг
не знает различия между мобильной версией торговой площадки и декстопной
Стабильность
Инвестор
Доступ из разных районов РФ
Мобильность
Удобство
Доступ к учебным материалам и ресурсам
Ребенок
Студент
Смотреть фильмы и сериалы онлайн
Домохозяйка
Студент
Школьник
Специалист 25-35 лет
Быстрый доступ к информации
Просмотр новостей и телепередач
Запись эфира
Набор любимых ТВ каналов
Играть
Общаться с друзьями
Skype
Соцсети
Месенджеры
Лазать в соцсети
Смотреть YouTube
Оплачивать домашние услуги
ЖКХ
Ипотеку
Госуслуги
Штрафы
Пользоваться Рутрекером
Скачивать
Фильмы
Игры
ПК
Xbox
PS
Книги
Читать новости
Смотреть концерты
Участвовать в Онлайн марафонах
Играть в азартные игры
Покер
Ставки на спорт
Играть в Квиз
Делать выпуски своего контента
Обучаться, ходить на онлайн курсы к лучшим спецам РФ и мира
Читать книги онлайн
Шопинг
Ямаркет
WB
OZON
Слушать музыку
Настраивать/пользоваться умным домом
Общаться с Алисой
Киберспорт
Тренировки
Турниры
Изучение материалов/конкурентов
Просмотр vr контента
Для игры/покупки игр на PS4/PS5/Xbox
Посещение музеев
Повышение квалификации
Работ
Смена работы
Программирование
Медитация
Йога/фитнес
Для выполнения дома ремонта
Для огорода
Использовать интернет на нескольких устройствах одновременно, желательно от 5 устройств
получать удовольствие при просмотре фильмов/сериалов и другого видео контента
Как он это хочет?
Быстро, желательно за один день
С минимальной потерей времени при подключении, потому как отпрашивается с работы
В выходной или вечером
Без потери времени
без разговора с консультантом
позвонить и обсудить все детали по телефону
никуда не ездить сделать всё дома, привезли всё домой, симку, оборудование, настроили всё, проконсультировали
тестдрайв, первый месяц за 0 р/мес
Что для него важно?
Не повредить его квартиру и текущий ремонт
позвонил эксперт и точно подобрал под него услугу
качественно выполненную работу монтажника
иметь выбор между несколькими тарифами
ученик-студент
скорость, цена
пожилой человек
цена, скорость не так важна
оборудование и его настройка
хорошая техподдержка
работник
стабильность, скорость
семья
возможность сэкономить
хорошая скорость вечером
оборудование желательно
наличие в пакете мобильной связи причем уже с их провайдером
быстрая оплата всем сразу
наличие хорошего пакета ТВ каналов
желательно, чтобы входила подписка типа Якино
хорошую и быструю техподдержку, желательно 24/7
возможность заморозить тариф при отъезде с сохранением цены тарифа, без потери денег пока будет в отпуске
наличие мобильной связи в пакете
с большим объемом минут по РФ
с большим пакетом интернет трафика
очень интересно для таксистов
переход со своим номером
оплата
быстро платить
удобная оплата
постоплата при 0 или минусе продолжение предоставления интернета домой(в случае если забыл)
Разнообразные способы оплаты: Возможность выбора удобного для меня способа оплаты услуг.
наличие приложения
бесплатное подключение
наличие скидок
жирный пакет максимально дешево
возможность самостоятельно переходить с тарифа на тариф
почитать мнение других людей
максимально быстро проверить возможность подключения в своем доме
можно указать в тексте объявления сразу, что по его адресу дому уже возможно подключить данного провайдера
мы напишем это в тексте объявления
предоставление тв высокой четкости
те кто смотрит спорт
фильмофилы
зависит от пропускного канала инета домашнего
прием заявок 24/7 и желательно написать до какого времени вечера идёт подключение у данного провайдера
соответствие заявленной скорости
разместить на сайте тест скорости
Возьмем готовый html код с замерщика скорости и впендюрим на сайт прям под проверкой адреса
Мнение
Родители, коллеги
Муж, дети
Родители
Коллеги, партнеры
Дети, внуки
Жена
Родственники
Сотрудники
Внуки
Соседи
Собственник бизнеса
быстрое восстановление интернета после сбоев
возможность сравнить тарифы быстро и просто
Пришел специалист монтажник подобрал под мои параметры оборудование, подключил/настроил, чтобы больше не думать об этом
Минимальный пинг: Низкое значение пинга, чтобы уменьшить время отклика в онлайн-играх.
Мобильный интернет включен: Возможность использовать мобильный интернет вне дома, чтобы не прерывать игру в пути.
Региональное покрытие: Наличие хорошего покрытия в моем регионе, чтобы не столкнуться с проблемами связи.
Игровые серверы: Предоставление доступа к специализированным игровым серверам для максимально комфортного геймплея.
Игровые коммьюнити: Возможность общения с другими геймерами и участия в игровых коммьюнити.
Совместимость с разными устройствами: Подключение к интернету с различных игровых платформ и устройств.
Прокачка сети: Возможность улучшения скорости и стабильности сети при необходимости.
Простота использования: Легкость в установке и настройке интернета, чтобы избежать сложностей с технологиями.
Дальность использования в разных комнатах, чтобы всё работало
Дружественный интерфейс: Понятный и простой интерфейс, который позволяет мне легко пользоваться интернетом. Имеется ввиду ЛК пользователя провайдера
Отсутствие скрытых платежей: Прозрачная ценовая политика, чтобы избежать неожиданных доплат.
Комфортные сроки договора: Удобные условия контракта, чтобы не чувствовать себя привязанным на длительный срок.
Гарантированная защита данных и конфиденциальной информации от внешних угроз.
Постоянное и надежное соединение, чтобы не прерывать работу важных проектов.
Быстрый интернет, чтобы эффективно работать с онлайн-сервисами и облачными хранилищами.
Устойчивое соединение для эффективной удаленной работы и видеоконференций.
Возможность изменения условий контракта при необходимости.
Высокоскоростной интернет, чтобы быстро загружать учебные материалы и исследования.
Приемлемая стоимость услуг для студентов с ограниченным бюджетом.
Специальные предложения и скидки для студентов.
Защита от вирусов и вредоносного ПО, чтобы обезопасить семейные данные.
Фильтры и контроль доступа, чтобы обезопасить детей от нежелательного контента.
Реальные отзывы других семей об услугах компании.
Бесплатная доставка и установка оборудования.
Какие у него есть страхи и возражения?
не повредить квартиру, потому как она может быть не клиента
дорого
установить на сайте над блоком тарифов моно, 2 в 1 и 3 в 1, блок с надписью средняя стоимость данной услуги в вашем городе у других провайдеров.
Под дорогими тарифами создать блок, что входит в данный дорогой тариф и какие проблемы вам удастся решить, а кому данный тариф не подойдет
что после подключения про клиента забудут
будут повышать цены без предупреждения
у провайдера много отрицательных отзывов, либо просто нетерпимость данного провайдера из-за н-ого лет назад неудачного опыта взаимодействия
что в тариф прицепят услуги не нужные без ведома, типа касперский, литрес, домкино, подписку на кино
Нет стабильного доступа к интернету
Нет технической подготовки
Нет времени на установку и настройку оборудования
Нет опыта работы с оборудованием
Нет финансовой возможности
Проблемы с обеспечением безопасности данных
Нет доверия к новым технологиям
Проблемы со здоровьем и физической активностью
Нет желания изучать новые технологии
Поиск стабильного и надежного Интернета для общения с семьей и друзьями
Нестабильный сигнал, низкая скорость Интернета
Подобрать отзывы на 101, где люди говорят о стабильности и хорошей скорости интернета и разместить на новый сайт ДомРу
Отзывы должны отображаться в виде 3 штук с кнопкой внизу посмотрть ещё, при нажатии на кнопку открывается ещё 3 отзыва под уже имеющимися 3 мя и так до бесконечности, нужно туда закинуть хотя бы 100 отзывов
Написать отзывы прям в тексте объявления
Взять их с 101
Вести прям на раздел отзывов на своем лендинге
Найти у ДомРу некие сертификаты подтверждающие высокую скорость интернета или запросить у них таковые, разместить их на сайт
Создать отдельный раздел: показать скриншот с тестированием и высокой скорости, разместить сертификат подтверждающий высокую скорость, награды провайдера разные премии и т.д.
Возьмем готовый html код с замерщика скорости и впендюрим на сайт прям под проверкой адреса и под сертификатами, где у нас будет говориться о том, что у нас скорость огонь, напишем проверь какая скорость у тебя сейчас.
Не хватает скорости
Создать блок, в котором наглядно показать людям как они смогут самостоятельно с помощью приложения домру или личного кабинета поменять себе скорость на большую.
нет акций и скидок
Нежелание менять привычный образ жизни и тратить время на настройку оборудования и изучение новых технологий.
Сомнение в том, что домашний интернет будет полезен
Отсутствие личного опыта использования услуг домашнего интернета.
Негативный опыт использования домашнего интернета у знакомых или родственников.
Написать статью в Яндекс Промо страницах про негативный опыт: причина, последствия и способы преодоления
Нужно изучить кратко данный материал, далее загрузить в Chatgpt важные аспекты, построить статью.
Создать РК в РСЯ, которая будет работать, как раз на тех людей, которые не хотят подключать ДомРу
Заголовок должен быть вида Столкнулись с некомпетентным специалистом, мастером, мы поможем!
Отсутствие информации о тарифах и условиях подключения.
Сложность настройки и использования оборудования.
Невозможность связаться с технической поддержкой в случае возникновения проблем.
Ограниченный бюджет на покупку услуг.
Сравнение с другими провайдерами
Сомнение в надежности и качестве услуг.
Нет возможности смотреть телевидение и фильмы онлайн.
Ограниченная зона покрытия
Необходимо докупить дополнительное оборудование
Негибкость в выборе времени подключения
Проблемы со службой поддержки
Нельзя дозвониться
Некомпетентность сотрудников
Не доброжелательны
Отношение как к говну
Неудобства при подключении: время, ремонт может быть испорчен, нужно ждать мастера, непонятный мастер, подписание непонятных договоров
Трудность ухода от провайдера
Недостаточная пропускная способность.
Ограниченный выбор тарифных планов для бизнеса
Отсутствие гарантии на качество услуг.
Неудобный процесс оплаты.
Проблемы с доступом к файлам.
Невозможность управлять скоростью интернета.
Ограничения на использование интернета ночью.
Недостаточный уровень безопасности.
нежелание рисковать
частые обрывы связи
Сложности с поиском и выбором провайдера.
Неумение использовать дополнительные функции и возможности интернета, такие как онлайн-кинотеатры, мессенджеры и социальные сети.
Недовольство качеством телевизионного сигнала и невозможность смотреть любимы
Неудобство использования интернет-телефонии и необходимость оплачивать дополнительные услуги связи.
Необходимость регулярно обновлять программное обеспечение и драйверы для оборудования.
Отсутствие возможности контролировать расходы на интернет и ограничивать доступ к определенным сайтам.
Неудобное расположение офиса провайдера и трудности с получением необходимых документов для подключения.
Ограниченные возможности для управления настройками.
Ограниченная функциональность приложений и сервисов.
Ограничения на использование услуг для детей и подростков.
Сложности при оформлении документов для подключения услуг.
много рекламы
Пинг, низкая скорость, нестабильное соединение, лаги
Создать блок, где отображены типичные проблемы и как они решаются с провайдером ДомРУ
Проблемы почерпнуть из негативных отзывов на сайте 101
Попросить девочек модеров выгрузить их с 101
Передать Насте в работу создание блока
Прогрузить отзывы в chatgpt сказать ему выдели типичную боль для всех приведенных отзывов сверху
Ограниченный бюджет на игры
Отсутствие понимания ценности интернета
Необходимость мобильного интернета в поездках