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Pasos fundamentales en la Atención a Victimas
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Primer contacto
Debe realizarse con cierta privacidad
Sin interferencia de terceras personas
Debe realizarse en un lugar limpio, agradable y cómodo
Tener absoluta empatia con la victima
Prestar atención a la apariencia y estado emocional y/o físico de la victima
La atención inmediata es vital. Una atención bien efectuada bajo la confianza, protección, apoyo y compañía ayudara a la victima a afrontar de manera eficaz y oportuna la situación.
Atención psicológica
Atender al estado de crisis que puede llegar a presentar la victima, asi como tambien de los familiares.
El objetivo es ayudar a superar o enfrentar los trastornos que puedan surgir de la victimización.
Evaluacion del estado de salud emocional
Condiciones para la recuperación y rehabilitación favorables en el menor tiempo posible.
Red de Atención Integral para las victimas
Establecer y aprovechar los vínculos entre instituciones
Para:
Potenciar los servicios de atención
Agilizar los tiempos de respuesta
Evitar la revictimización
Procedimiento penal
Orientar a la persona victimizada para denunciar los hechos ante el Ministerio público.
Darle a conocer a la persona que tiene derecho a solicitar un respaldo a las autoridades
Informar sobre las diversas etapas que conforman el derecho penal.
Brindar a la persona denunciante el conocimiento de la sentencia dada por el juez.
En caso de inconformidad:
Apoyar en la petición de apelación o juicio de amparo.
Proporcionar la información necesaria para acceder a los mecanismos jurídicos que lleven a una efectiva reparación del daño.
Acompañamiento
Salvaguardar a la persona durante todo el procedimiento, para apoyar y proteger su salud integral ante cualquier situación.
Agilizar los tramites que la victima no pueda resolver por sus condiciones.
Brindar la información necesaria en la atención como los costos y los tipos de atención.
Deben mantenerse actualizados durante los procedimientos de atención victimológica para evitar el desgaste de los interventores.
Atención médica
Se deben ubicar y describir las lesiones en la victima para proporcionar la atencion en tiempo y forma.
Heridas mas comúnmente atendidas son por armas de fuego, arma blanca, contundentes y de sometimiento.
Algunos padecimientos a atenderse son los episodios cardíacos y diabéticos, así como infecciones gastrointestinales, urinarias, respiratorias; desnutrición o deshidratación.
En casos de delitos sexuales, es importante explicar al medico sobre lo ocurrido para una máxima y efectiva investigación de evidencias susceptiblemente presentes.