Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR - Coggle Diagram
COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR
Motivação e necessidades do consumidor
Hierarquia das necessidades de Maslow
Necessidades sociais
Necessidades individuais
Necessidades de segurança
Necessidades de autorrealização
Necessidades fisiológicas
Motivação das escolhas individuais
Motivos emocionais
Motivos epistêmicos
Motivos sociais
Motivos situacionais
Motivos funcionais
Fatores sociais
influenciam o comportamento do consumido
Cultura
costumes
linguagem
valores
rituais
mitos
artefatos materiais
leis
Percepção Humana
Atenção
Interpretação
Exposição
Decisão de compra
Comparando os produtos
Compra
Pesquisa de informações
Avaliação pós-compra
Encontrando a necessidade