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SEGMENTACION DE MERCADOS
La segmentación de mercados sirve para esto; con ella puedes adaptar la oferta de tu empresa a las necesidades de los consumidores.
CRITERIOS Y VARIABLES
GEOGRAFICO
La segmentación geográfica es una técnica que permite entender dónde están localizados geográficamente los consumidores potenciales de tu producto o servicio.
DEMOGRAFICO
La segmentación demográfica consiste en dividir el mercado en grupos más pequeños, este tipo de segmentación toma en cuenta variables como la edad, ingresos, grado de estudios, nacionalidad, raza, religión, ocupación, etc.
PSICOGRAFICA
La segmentación psicográfica es una forma de seccionar a tu grupo de consumidores actuales y potenciales considerando detalles de su personalidad, su estilo de vida, sus deseos y anhelos, sus sentimientos e intereses, así como sus motivaciones.
POR COMPORTAMIENTO
La segmentación conductual consiste en dividir el mercado en segmentos basándose en la conducta del consumidor. La conducta se refiere al uso, la actitud, el conocimiento y la respuesta que el consumidor tiene hacia un producto
PROCESO DE SEGMENTACION
El proceso de segmentación de mercado se realiza en tres pasos
Etapa de estudio
El investigador realiza entrevistas de exploración y organiza sesiones de grupo para entender mejor las motivaciones, actitudes y conductas de los consumidores.
Etapa de análisis
El investigador aplica análisis de factores a los datos para eliminar variables con alta correlación, y luego aplica análisis de agrupación para crear cierto número de segmentos con diferencias máximas entre ellos.
Etapa de preparación de perfiles
Se prepara un perfil de cada grupo en términos de sus actitudes distintivas, conductas, demografía, psicográfica y patrones de medios.
Segmentar el mercado es: identificar y preparar perfiles de grupos bien definidos de compradores que podrían preferir o requerir distintos productos y combinaciones de Mkt.
La segmentación de mercados es un esfuerzo por mejorar la precisión del marketing de una empresa.
HERNANDEZ REYES MARIA GUADALUPE, ING. EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS
