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Cap. 10 Diseño de cuestionarios y formatos - Coggle Diagram
Cap. 10 Diseño de cuestionarios y formatos
Definición:
Técnica estructurada para recolección de datos que consiste en una serie de preguntas, escritas o verbales, que responde un encuestado
Proceso
Eliminar los errores mediante la prueba del cuestionario
Prueba piloto:
Puesta a prueba del cuestionario con una pequeña muestra de encuestados con el propósito de mejorar el cuestionario al identificar y eliminar problemas potenciales
Especificar la información necesaria
Especificar el tipo de método de entrevista
Determinar el contenido de preguntas individuales
Pregunta compuesta:
Una sola pregunta que intenta cubrir dos temas. Tales preguntas pueden confundir a los encuestados y resultar en respuestas ambiguas
Diseñar las preguntas para superar la incapacidad del encuestado y la falta de voluntad para responder:
Se debe saber el grado de información y la capacidad para recordar del encuestado
Telescopio:
Fenómeno psicológico que tiene lugar cuando un individuo pliega o comprime el tiempo al recordar un evento y decir que ocurrió más recientemente de lo que en realidad sucedió
Pregunta filtro
Preguntas en un cuestionario que tamizan a los encuesta-dos potenciales para garantizar que satisfacen los requisitos del investigado
Decidir acerca de la estructura de las preguntas
Preguntas estructuradas:
Preguntas que especifican el conjunto de alternativas de respuesta y el formato de respuesta.
Sesgo de orden o posición:
Tendencia de un encuestado a marcar una alternativa simplemente porque ocupa cierta posición o se menciona en cierto orden
Pregunta dicotómica:
tiene solamente dos alternativas de respuesta; sí y no
Opción múltiple
Escalas
Preguntas no estructuradas:
Preguntas abiertas que los encuestados contestan con sus propias palabras
Determinar la redacción de las preguntas:
Definir el tema
Uso de palabras ordinales
Evitar palabras ambiguas
Evitar preguntas inductivas; es decir, la pregunta que da al encuestado una pista de qué res-puesta se desea
Evitar alternativas implícitas
Evitar suposiciones
Evitar generalizaciones y estimaciones
Acomodar las preguntas en el orden adecuado
Peguntas de apertura
Tipo de información
Información de clasificación:
Características socioeconómicas y demográficas usa - das para clasificar a los encuestados
Información de identificación:
Tipo de información obtenida en un cuestionario que incluye nombre, domicilio, dirección de correo electrónico y número de teléfono móvil
Preguntas difíciles
Estrategia de embudo:
Ordena las preguntas de un cuestionario de forma que la secuencia comience con preguntas generales que sean seguidas por preguntas cada vez más específicas con la finalidad de evitar que las preguntas específicas sesguen las preguntas generales
Preguntas de ramificación:
Se utilizan para guiar a los participantes por medio de una encuesta, al dirigirlos hacia diferentes partes del cuestionario dependiendo de las respuestas dadas
Identificar el formato y la plantilla
Precodificación:
En el diseño de cuestionarios, asignar un código a cada respuesta concebible antes de la recolección de datos
Reproducir el cuestionario
Elaboración de cuestionarios en computadora y en internet
Con la ayuda de un software se puede:
Personalizar el nombre y las respuestas personales del encuestado se insertan automáticamente en preguntas clave
El software puede verificar muchas condiciones y respuestas para determinar cuál pregunta debe plantearse a continuación con el uso de patrones de enrutamiento complejos
El orden de presentación de las opciones de respuesta en las preguntas de opción múltiple puede aleatorizarse para cada encuestado para controlar el sesgo de orden
Se pueden programar verificaciones de consistencia para identificar respuestas inconsistentes mientras la entrevista todavía está en progreso de modo que pueda tomarse acción correctiva si es necesario
Si muchos encuestados dan una respuesta particular a la categoría “otro, por favor especifique”, dicha respuesta se convertirá automáticamente en una categoría marcada y se agregará al conjunto de opciones de respuesta especificadas
Los software facilitan la elaboración de cuestionario
Lista de preguntas
Archivo de preguntas
Apariencia del cuestionario
Vista previa
Publicación
Notificación
Formatos de observación:
Se identifica claramente la información requerida, quién, qué, cuándo, dónde, por qué y cómo del comportamiento a observar. Esto simplifica la codificación, el ingreso y el análisis de datos