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Soft Skills pour innover et transformer les organisations, conception de…

- - - - intéragir
      - se situer
      - configurer un environnement dans une optique de trasnformation
    - - processus cognitifs (capacité à diverger, converger, flexibilité mentale..)
      - facteurs conatifs (motivation, ouverture, extraversion..)
      - facteurs relationnels (communiquer, collaborer)
      - facteurs émotionnels (empathie)
  - - - créativité individuelle = condition nécessaire mais insuffisante
      - + capacité à rassembler et organiser une équipe pluridisciplinaire
        
        compétences complémentaires + qualités humaines (humilité, empathie, curiosité, confiance, enthousiasme..)
        
        équipe innovante
        
        diversité et complémentarité des profils
        
        passion partagée
        
        énergie commune
        
        atmosphère de confiance favorable à l'esprit d'équipe
        
        disposer d'une autonomie suffisante = degré de sécurité permettant de s'émanciper quelque peu du cadre d'ensemble et de l'entreprise
        
        connaissance de l'environnement social, sociétal où on va innover
        
        contraintes finnancières = bénéfiques = stimulant de l'innovation frugale
- - - - peu attachés aux processus
      - limiter effets des structures d'autorité
      - accepter l'échec
- - - - collaboration = capacité à travailler avec les autres
      - communication = capacité à s'exprimer de sorte à être compris mais aussi à écouter
- - - - Compétences à développer en priorité
        
        3 SS différenciatrices = convergence, divergence et tolérance à l'ambiguïté
        
        réflexivité
        
        7 SS pivot= communication, collaboration, pensée rationnelle, extraversion, persévérance, ouverture, empathie cognitive
      - méthodes pédagogiques basées sur des démarches projet et expérientielles avec des programmes réflexifs et suivi du développement des SS
        
        formations à l'entrepreunariat
      - Les SS sont des compétences mais leur mode d'objectivation (évaluation) est pluriel contrairement aux hard skills + elles évoluent en fonction de la complexité du système
      - point majeur = amener l'apprenant à adopter une posture d'ouverture et d'apprentissage face aux situations = apprendre à apprendre
      - analyser et repérer les compétences transversales des individus et équipes pour les exprimer = mieux se connaître pour mieux travailler ensemble
    - - manager = mieux connaître ses SS afin d'accompagner ses équipes dans la prise de conscience, la mobilisation et la légitimation de leurs propres SS
      - les inciter à connaître plus finement les parcours de leurs collaborateurs afin d'en cerner le potentiel de compétences
      - les managers doivent soutenir leurs collaborateurs dans l'exploration de leurs expériences pro et extra pro afin de déceler des compétences insoupçonnées
        
        idée : formation/certification des RRH/managers aux soft skills
    - - l'innovation se fait en équipe et la diversité des individus est nécessaire
        
        la perte de biodiversité est considéré comme un facteur qui réduit la résilience de l'écosystème (capacité à rebondir))
      - complémentarité des équipes
        
        la pédagogie et le management de l'innovation se doivent d'être adaptatifs et ce qui s'y construit s'enrichit de ce que les participants au projet sont = légitimer l'individu a priori en le confrontant à l'expérience et à l'altérité plutôt qu'à une feuille de route
      - l'originalité
        
        mieux se connaître c'est aussi mieux connaître sa différence (son originalité) avec les autres
      - compétence d'ensemble
        
        autoriser l'idée qu'il existe plusieurs manières de faire une même chose
      - favoriser l'intégration d'une diversité de profils socio-culturels, professionnels...
        
        travail de compréhension et de légitimation de l'individu de la part du management
        
        dans le recrutement : laisser place à la logique de SS liée à l'expérience et la performance (pas que diplome)
    - - renforcer les possibilités d'aménagement de son poste de travail : de l'ordonnancement des taches à la gestion des pauses (trouver une rythme qui convienne)
        
        les demandes des salariés ne doivent plus être considérées comme des faveurs à concéder mais des démarches responsables
        
        la hiérarchie doit être proactive : interroger les collaborateurs à propos de ce qui peut améliorer les conditions de travail
      - encourager les initiatives individuelles
        
        construction de projets blancs
        
        encouragement à explorer les environnements extérieurs et construire des réseaux pro
    - - savoir donner du temps
      - imposer des marges de manoeuvre
      - donner le droit à l'erreur
      - autoriser les divergences et explorations
      - construire des collectifs informels
      - écouter...
      - mise en place de dispositifs réflexifs ind et coll (retour d'expérience entre pairs sur projets résussis ou non