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A quoi sert le médiateur social selon vous? - Coggle Diagram
A quoi sert le médiateur social selon vous?
Utilité sociale
Rassurer
Développement de la relation de confiance
Dissuader
Éviter des coûts financiers
Favoriser le vivre ensemble
Favoriser la cohésion sur le territoire
Améliorer le cadre de vie
Contribuer à l'amélioration du sentiment de sécurité
Reconnaissance du professionnalisme qui casse l'image de l’illettré (ex: pendant le covid)
Définition
Aller vers
les personnes et partenaires
les personnes en situation d'isolement
Faire avec
Créer / recréer le lien social
Trait d'union
entre 2 usagers
entre un usager et une institution
entre 2 institutions
Cadre déontologique
Se former sur le terrain seul et par la formation
valorisation
montée en compétence
légitimité
Ne pas proposer de solutions
Accepter le refus / l'arrêt de l'accompagnement
Rendre autonome
Faire fonction de tiers
Registres d'intervention
Être présent
Accompagner des projets collectifs
Informer
Mettre en relation
Lever les incompréhensions
Identifier / repérer
situations d'isolement
santé mentale
conduites suicidaires
Accompagner physiquement
Partager son expertise / diagnostic de territoire avec les partenaires
Sensibiliser
aux bons comportements, les promouvoir
Gestion de conflit
Outils / méthodes (communication, partenariat, processus)
Rendre compte
Partir d'une idée pour en faire une action
Adapter sa communication / sa posture aux différents profils
Faire émerger l'empowerment
Vue d'ensemble du territoire (processus de MS)
Suivi des personnes sur le long terme
Maîtrise du territoire
Repérage --> Analyse --> Action
Constats / Difficultés
Difficultés face aux commanditaires
Difficulté à faire la distinction entre médiateur social et éducateur
L'urgence nous empêche de traiter des sujets plus "positifs" comme par ex. l'accès aux droits