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4.Sistema Comunicacional
Funcion de las comunicaciones de marketing
Persuadir
Recordar
Informar
Mezcla de comunicaicon del marketing
Promocion de ventas
Eventos y experiencias
Publicidad
Relaciones publicas y publicity
Marketing directo
Marketing interactivo
Ventas personales
Marketing de boca en boca
Modelos del proceso de comunicacion
MACROMODELO: Emisor, mensaje, receptor, retroalimentacion y respuesta
MICROMODELO: Modelo AIDA, Modelo de jerarquia de efectos de innovacion y modelo de comunicaciones
ETAPAS: Etapa cognitiva, etapa afectiva y etapa conductual
Modelos del proceso de comunicación
Conciencia; la tarea del comunicador es generar conciencia acerca del producto
Conocimiento; Dar a conocer mucho mas del producto
Gusto; Como se sienten respecto a nuestro producto
Preferencia; preferir ante la competencia por la calidad el valor y el rendimiento
Conviccion; Genrar conviccion de compra
Compra; Guiar a los consumidores para que tomen el paso final
Desarrollo y gestión de u programa de publicidad
Mensaje
Se debe iniciar con una identificación del mercado y los motivos de los compradores
Que mensaje enviar y buscar "la gran idea" para conectar racional y emocionalmente con los consumidores
Medio
Se debe iniciar con una identificación del mercado y los motivos de los compradores
Que medios utilizar: Anuncios de tv, anuncios impresos o radio
Monetario
Se debe iniciar con una identificación del mercado y los motivos de los compradores
Como asignar los gastos medios, etapa en el ciclo de vida, comportamiento, participación de mercado y frecuencia de la publicidad
Mediaciones
Alcance, numero de personas y hogares durante un periodo de tiempo
Frecuencia, periodo de tiempo al que se encuentra expuesto el mensaje
Impacto, valor cualitativo de una exposicion a traves de un medio determinado
Misión
Se debe iniciar con una identificación del mercado y los motivos de los compradores
Objetivos de publicidad, informativa, persuasiva, recordacion y refuerzo
Opciones alternativas de publicidad
Espacios públicos
Product placement
Carteleras
Punto de venta