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ch12新高橋連鎖藥局 - Coggle Diagram
ch12新高橋連鎖藥局
新高橋藥局背景
1978創立傳統藥局
1993開立第一家分店
1997成立第一家複合式藥妝店
1999成立第二家藥妝複合店
2002第六家分店成立
提供慢性處方箋及部分門診處方箋藥物
台灣藥業五時期
濫觴期1960~1975
滿足基本生理需求，業態以調配藥劑為主
醞釀期1976~1986
喜愛多品種，高品質商品，業態是廣告指定店
萌芽期1987~1988
注重便利舒適，業態是開架式藥局
發展期1989~1994
喜好低價商品，消費多樣化，業態是綜合型藥局
革新期1995到現在
多功能休閒購物，業態是複合式藥妝店
聯盟後問題
商品太偏於重度失能者
人員管理過於複雜化
區域市場競爭
銷售不如預期
合作關係終止
策略聯盟發展過程
過去合作經驗
傳遞專業資訊給客戶
邁向社區化服務發展的境界
藥局深入社區德發展優勢
產品及服務的發展
免費的保健檢測
每月促銷DM
管理上的發展
人員管理
POS/DPOS系統/會員
員工訓練
績效表現
口腔用品
三高藥品
骨科藥品
策略聯盟動機
主打得重點-服務
2013年/01-新高橋與醫療福祉公司共同聯盟合作
參家日本考察團