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MODELOS DE DECISIÓN DEL CONSUMIDOR - Coggle Diagram
MODELOS DE DECISIÓN DEL CONSUMIDOR
Modelo de Decisión
Motivacion de Compra
Preferencias de Consumo
Precios que el consumidor final esta dispuesto a pagar
Aprender sobre los diferentes aspectos de decisión de compra del cliente, nos puede dar una idea de como perciben la marca y lealtad hacia la misma.
Modelo Económico
El objetivo de compra es obtener mayores beneficios al menor costo.
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El consumidor comprara aquellos productos que se ofrecen a un precio mas bajo para asi maximizar sus beneficios.
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Modelos de Aprendizaje
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modelo psicoanalítico
el comportamiento del consumidor se encuentra influenciado tanto por la parte consiente como el subconsciente al momento de realizar una compra.
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Modelo Psicológico
el patron de compras de un consumidor esta influenciado tanto por la sociedad, personas y cultura.
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Factores que influyen en la conducta del consumidor
Cultura
un consumidor, con el fin de encajar en una cultura, sigue las normas culturales establecidas formalmente.
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Clase social del Consumidor
alta alta
Heredan riquezas poseen bienes de lujo, acceden a educación en las mejores universidades.
alta baja
Celebridades y famosos, crean tendencia y moda
media alta
Logros academicos y doctorados, se desempeñan en areas gerenciales, empresariales, medicos abogados.
media baja
semi profesionales artesanos con vida promedio, obreros bien pagados
baja alta
clase trabajadora, no cuenta con educación universitaria, busca seguridad laboral para satisfacer sus necesidades.
baja
trabajadores de bajo nivel, no cuentan con estudios y viven del dia a dia
Edad y etapa de vida del consumidor
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el comportamiento del consumidor varia de acuerdo a la edad por lo tanto en cada etapa el tiupo de consumo que realice ira cambiando.
estilo de vida
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por lo general, el estilo de vida de un consumidor es determinado por los ingresos que tiene.
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la personalidad determina que tipo de productos adquirirá ya sea moda, tecnología o alimentos.
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Factores Sociales
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Aprendizaje, Creencia y Actitudes
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la percepción de un cliente es la parte inconsciente mediante la cual captan información misma que resalta en la toma de decisiones de sus compras.
Motivacion
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Situacional
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Situacional
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