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DISEÑO DE PROCESOS DE GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO - Coggle Diagram
DISEÑO DE PROCESOS DE GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
DISEÑO DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS
¿Qué es el diseño de procesos?
Secuencia definitiva de operaciones que transforman las materias a un producto acabado de mayor valor
Ejemplo: La bobilla: todo lo que aporte a su proceso será valor añadido. Vidal (2004)
Análisis y diseño de procesos
Transformación de recurso en bienes y servicios
Planteamientos
Ventaja competitiva
Eliminación de pasos
Atención inmediata
Herramientas
Diagrama de flujo
Representación gráfica del proceso
Sirve para el análisis de implementación y mejoramiento
Es importante conocer las actividades propias de estos procesos. Giopp (2005)
Gráfica de función -tiempo
Llamada también mapeo de procesos
Se obtiene agregando tiempo en el eje horizontal del diagrama de flujo
Permite a los usuarios identificar y eliminar pasos excedentes. Ruiz (2000)
Diagramas del proceso y diseño preliminar
Comprenden símbolos, tiempo y distancia para analizar y registrar las actividades del proceso
Permite centrar la atención en las actividades que generan valor. Ruiz (2000)
Tener en cuenta el entorno de trabajo
Centralizado
Dos escalones (cliente - servidor)
tres escalones (cliente - servidor de procesos - servidor de datos)
Para facilitar el acceso a los ficheros se proporciona un sistema de gestor de base de datos SGBD. (Cornelio. 2004)
PROCEDIMIENTOS DE GESTIÓN DE TALENTO HUMANO
Proceso de GTH
PROCEDIMIENTO DE PLANIFICACIÓN
Propósito
Levantar perfiles por competencias segun: responsabilidades, CDH, educación,firmación y experiencia
Alcance
Desde la creación hasta la obtención de perfiles
Propósito
Implementar, ejecutar, actualizar y gestionar
Alcance
Desde la creación y actualización de perfiles hasta el cese
PROCEDIMIENTO DE ADMISIÓN
Propósito
Reclutar, evaluar, seleccionar y contratar al personal
Alcance
Desde la requisición de personal hasta la inducción
PROCEDIMIENTO DE APLICACIÓN
Propósito
Evaluar el desempeño
Alcance
Desde la planificación hasta el DNC
PROCEDIMIENTO DE DESARROLLO
Propósito
Capacitar a los colaboradores, Desarrollar y ejecutar programas de capacitación
Alcance
Desde el DNC hasta la ejecución de la capacitación
PROCEDIMIENTO DE MANTENIMIENTO
Propósito
Identificar factores psicosociales que influyan en el rendimiento y satisfacción
Alcance
Desde la planificación hasta la implementación del plan de mejora del clima laboral
PROCEDIMIENTO DE MONITOREO
Propósito
Desvincular a los colaboradores que cesen
Alcance
Desde la presentación de la carta de renuncia hasta la elaboración del acta de finiquito
Macroproceso de GTH
Caracterización del proceso de GTH
Definición
CDH:Conocimientos, destrezas y habilidades
Competencia: Habilidad demostrada
DNC: Diagnóstico de necesidades de capacitación
Evaluación
90°:Autoevaluación
180°: A + Jefe inmediato
270°: A + J + Cliente
360°: A + J + C + Subalterno