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發想, 開會 (蔓鈞 Tina, 蔓鈞 Tina 師傅, Tina 瑋庭 蔓鈞, 111/6/23), 抹醬剩餘庫存, 黑貓粉專(文),…
發想
開會
蔓鈞 Tina
有困難直說 : 今天一樣不說
再次提醒，直接說
下午東西多做不完 (延後下班時間)(少一人本來就要習慣) 該給的會給你，不要拖拖拉拉，視工作情況做調整
為什麼今天會要你排一個人下去裝箱
辦公室產能重要，沒單沒獎金，我做到死沒獎金，你有
:red_flag:利益綁在一起
工作重要優先順序
當日裝箱>備料&隔日庫存
:red_flag:出貨沒出賠錢，誰賠?誰負責?公司負責，影響獎金
用問句較溫和，人性本善
蔓鈞 Tina 師傅
暫時不用
Tina 瑋庭 蔓鈞
跟瑋庭溝通完畢
不要吃下內場工作，只會做到死
內場主管提出的問題要思考到底是不是一個問題
111/6/23
抹醬剩餘庫存
提高最低庫存通知量
有時間製作
X
提前安排暫停接單
X
無意義 每次也只有做10幾罐
自己盤點接單
為什麼出錯
沒有盤點
每天下班前看庫存
沒有看白板
不用看，每天盤點就可以
接單未注意單筆數量太多
特別注意抹醬數量，接單就登記再evernote下方
固定下班前看庫存
定鬧鐘5:30看庫存
接單留意抹醬，並登記數量
每週一統計庫存量
開生成訂單直接登記扣除
:red_flag:維持五罐告知
如果沒有足單開生成訂單，也要計算抹醬需求數量
五罐告知
黑貓粉專(文)
三要
黑貓規定的連結
重點說明 : 黑貓站所自助取件(有寄取站的服務)
可愛小圖
站所營業時間
重點說明 : 方便取貨
用字精準
三不要
銷售
初啼連結
黑貓粉絲專業發文
黑貓粉專(圖)
三要 昆
看得出黑貓
有站所
可以合法使用
簡單方便即可
三不要
製圖(找圖)超過10分鐘
手繪
咖啡塔臉書文
文
三要
優惠訊息
跟主管討論
官網塔系列連結
遵守起承轉合
選擇方式
三不要
字數多
推銷新品
嚴肅乏味
圖
既有圖片，做微調
把新品上市改成"優惠倒數"，並重新設計優惠感，不要超過一顆番茄製作
要討論
選擇方式
留下來等瑋庭下班
原因
一起下班，讓大家感覺一組
不放心
完成主管責任
自己工作收尾
錯誤 :red_cross:
測試瑋庭
留下來等偉庭下班
目的
看瑋庭有沒有準時下班
監視器可替代
看瑋庭有沒有尊重我
預估會超過時間有沒有提前講
下班時間有沒有如規定
結果 : 準時下班，並告知主管
6/21結論 : 目前暫時確認瑋庭有尊重我，因為下班時間到，他比較會要準時，平常拖拖拉拉，要在平時測試
6/21測試
下次測試 如果沒有等
要看監視器 看他有沒有完成
內場主管知道重要順序 : 接單>裝箱>備料&庫存
未來做不完的原因理由都會以此為考量再做回覆
結論 : 不要不溝通，下次不再發生
因為當週消化疫情停止營業的訂單，所以訂單量比較大，並且少一位內場，導致內場主管疲勞
分配多一點辦公室人手
再次講不要不溝通，可以先思考一下再做回覆
內場主管跟辦公室主管利益綁在一起，要共同達成 :red_flag: 準時下班+獎金
內場主管跟辦公室主管平等=平行≠公平
辦公室主管做的事情更多，但沒有獎金
5W1H
研究