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:star2:MARKETING OPERATIVO:star2: - Coggle Diagram

- - - - Nivel fundamental
      - Beneficios basicos
    - - diseño
      - nivel de calidad
      - marca
      - empaque
    - - excede lo esperado
    - - mejora y transfromaciones futuras
      - distinguir oferta
  - - - Bienes de conveniencia
        
        Bienes de Uso común
        
        Bienes de impulso
        
        Bienes de emergencia
      - Bienes de compra comparada
        
        Homogeneos
        
        Similares en calidad , diferentes en precio
        
        Heterogeneos
        
        difieren en caracteristicas
      - Bienes de especialidad
        
        no requiere comparacion
        
        Invierten tiempo en su compra
        
        Deben dar a conocer donde encontrarlo
      - Bienes no buscados
        
        Requiere mayor publicidad
        
        Requiere mayor fuerza de venta
    - - Perecederos
        
        Pocos usos
        
        uso frecuente
        
        Pequeño margen de ganancia
        
        Anunciarlos mucho
      - Duraderos
        
        prolongados periodos de uso
        
        Servicio mas personal
        
        Mayor margen de ganancia
        
        Requiere mayor garantia
      - Servicios
        
        intangibles
        
        Inseparables
        
        variables
        
        perecederos
        
        EXIGEN
        
        Control de calidad
        
        Credibilidad de los proveedores
        
        Adaptabilidad
    - - Materiales y Piezas
      - Bienes de capital
        
        instalaciones
        
        equipamiento
      - Bienes de suministros
        
        mantenimiento y reparacion
        
        Suministros operativos
        
        equivalentes a bienes de conveniencia
  - - - Caracteristicas
      - Personalizacion
      - Calidad de resultados
      - Calidad de ajuste
      - Forma
    - - Faclidad de pedido
      - Entrega
      - Instalacion
      - Capacitacion a clientes
      - Asesoria para clientes
      - Mantenimiento y reparacion
      - Devoluciones
  - - - Funciones
        
        Identificación del origen y fabricante de un producto
        
        Simplifican el manejo y la localización de productos
        
        indicadores de un determinado nivel de calidad
      - Alcance
        
        efecto que provoca el conocimiento de la marca
      - Factores
        
        elementos o identidades
        
        actividades de marketing
        
        Otras asociaciones transferidas indirectamente
      - Elementos
        
        Memorable
        
        Significativo
        
        Agradable
        
        Transferible
        
        Adaptable
        
        Protegible
    - - quinto ingrediente fundamental de la
        comercialización.
      - contenedor de un producto
      - Capas
        
        Primario
        
        Secundario
        
        Transporte
      - primer punto de
        encuentro
      - atrae al
        consumidor
      - Experiencia posterior del consumidor
      - Factores que influyen en su uso:
        
        Autoservicio
        
        Riqueza de los consumidores
        
        Imagen de la empresa y de la marca
        
        Oportunidad de innovación
      - OBJETIVOS
        
        Identificar la marca
        
        Comunicar información de manera descriptiva y
        persuasiva
        
        facilitar el transporte y la protección del producto
        
        Ayudar al consumo del producto.
        
        Contribuir al almacenamiento del hogar
    - - Identificar el producto o la marca
      - Calificar el producto A,B,C
      - Describe el producto
      - Promover al producto
    - - declaraciones formales respecto del
        rendimiento esperado