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Kommunikation - Coggle Diagram
Kommunikation
1.Formen der Kommunikation
2.Nonverbale Kommunikation
3.Paraverbale Kommunikation
1.Verbale Kommunikation
4.Interaktion
Gefühle Emotionen- Liste
6.Ich-Du-Botschaften, Wir- Sprache in der Pflege
2.Du Botschaften
3.WIR-Sprache in der Pflege:
1.Ich Botschaften
Vier Ohren Modell
nach Friedemann Schulz von Thun
Nach diesem Modell enthält jede Nachricht vier Botschaften
oder Kommunikationsquadrat
3.Beobachten: 2 Beobachtungsarten
Subjektive Beobachtung
Objektive Beobachtung
4 Seiten einer Nachricht – Welches Modell?
Jede Nachricht kann
in 4 Versionen gehört werden.
auf 4 verschiedenen Versionen gesprochen werden
Die 4 Seiten sind
2.die Selbstoffenbarung การเปิดเผยตัวเอง
3.die Beziehung
1,die Sache
4.der Appell
2.Beobachtung, Wahrnehmung, Interpretation (33,34, Ende)
4.Wahrnehmung:
5.Interpretation