Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

СХЕМА ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ОГП В РАБОТЕ С НЕБЫТОВЫМИ ПОТРЕБИТЕЛЯМ…

- - - - ОТПРАВКА ПРЕДУПРЕЖДЕНИЙ ПОЧТОЙ
      - 23 число месяца
        
        РАССЫЛКА e-mail напоминаний о оплате номинации/остатка долга
        
        25 число месяца
        
        БЛОКИРОВКА ДОЛЖНИКОВ В ПЛАТФОРМЕ ГТС
        
        1 число следующего месяца
        
        ПЕРЕДАЧА ИНФОРМАЦИИ:
        
        БАЗА ДОЛЖНИКОВ С "ПРОСРОЧЕННЫМ" ДОЛГОМ
        
        БАЗА ДОЛЖНИКОВ с неоплаченный задолженность в течении 30 дней после: прекращения потребления; блокировки на платформе; смены поставщика.
        
        "КОЛЛЕКШН" ЮРИДИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ (ЮУ)
        
        3-8 число месяца
        
        3 more items...
        
        С учетом сроков: на оплату - 5 дней; уведомление Оператора ГРМ - 5 дней; срок на физ. отключение - 10 дней. Реальный срок передачи в УВЗ 20 числа следующего месяца
        
        Необходим систематический запрос информации у АО Одессагаз по физ. отключению
        
        :pencil2: Критерии для БЛОКИРОВКИ: - наличие граничной задолженности для конкретного потребителя; - наличие предупреждения
      - :pencil2: Основные критерии для вручения ПРЕДУПРЕЖДЕНИЙ: - наличие "Текущего" долга; - граничная задолженность для конкретного потребителя
      - :pencil2: Критерии для ОТПРАВКИ напоминаний: - все потребители с долгом/остатком долга
      - ВЫДАЧА ПРЕДУПРЕЖДЕНИЙ для доставки контролерами
        
        "SkyRiver" ПРИ ПОСЕЩЕНИИ АДРЕСА ПОТРЕБИТЕЛЯ АКТУАЛИЗАЦИЯ ДАННЫХ: нахождение на адресе/смена аренаторов/смена деятельности и др./ установление уровня контактности потребителя (на контакт не идет/на объект не пускает/счет не берет/отказывается подписывать предупреждение и др.)
    - - Уведомление о долге
      - установление причин неоплаты
      - корректировка потребления в следующем периоде с учетом фин.состояния потребителя
      - предложение реструктуризации долга с учетом допустимых сроков отсрочки
        
        ПЕРЕДАЧА ИНФОРМАЦИИ О ОТСРОЧКЕ ОПЛАТЫ (при передаче баз данных)
      - сбор актуальной информации о потребителе: контактные лица; контакты
        
        ПЕРЕДАЧА АКТУАЛЬНЫХ КОНТАКТНЫХ ДАННЫХ (при передаче баз данных)
- - - - неоплаченная с 61 дня с даты начисления;
      - неоплаченная задолженность в течении 30 дней после: прекращения потребления; блокировки на платформе; смены поставщика.